法律法规网综合消息 为了能够获得更多的消费者跟商家的青睐,无锡的外卖平台可是真的下了血本!无锡外卖大战是怎么回事?官方怎么回应的呢?
无锡日报4月11日消息,“今天你点外卖了吗?”这是最近两天,锡城市民见面的问候语。
10多天来,两家外卖平台发了疯的乱抛优惠券讨好商家和消费者,消费者高兴了坏了,但同时也出现了因为抢单火爆,很多订单不能被确认被迫取消的情况。这边两家的战斗还未打完,那边“饿了么”9日晚间也加入进来。
对此,我们微信后台一些粉丝留言:放着你们斗来斗去,没人管?
不管是“龙虎双斗”,还是“三国大战”,但管理部门不答应!
无锡工商局召开紧急行政约谈会
今天上午,无锡工商局召开紧急行政约谈会,约谈美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商。
记者到达现场时被告知,按照流程,工商部门和美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商有10分钟的闭门约谈。
工商部门将推出什么样的举措干预外卖市场?
三家外卖运营商还打不打?
约谈现场
出席本次行政约谈会的政府领导及部门分别是:无锡市工商局副局长苏益玲、副局长张贤、无锡市公安局副局长龚清荣以及市工商局经检支队、法规处、公交处、网监分局。
目前,无锡市工商局已经对三家外卖服务平台在锡分支机构进行了检查,收集了相关的证据资料。
初步调查情况显示,相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。
基于以上无序竞争行为对我市竞争环境、营商环境和消费环境产生的不良影响,无锡市工商局责令相关平台经营者立即采取以下措施消除不良后果:
一是立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,防止损害后果的持续扩大。
二是积极主动协助、配合执法部门开展相关执法调查,如实提供相关资料或者情况。
三是迅速对经营行为开展自查自纠,主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为,如虚假宣传、消费欺诈等。
对此美团、饿了么、滴滴外卖平台代表均表示:
遵守政府部门的约谈要求。
“滴滴打饭”再掀外卖大战
谁也想不到的是,滴滴杀入外卖市场之后,居然一举拿下了近三成的市场。昨日,滴滴公布了其外卖业务在无锡正式上线首日的数据称,在无锡全城4月9日全天订单达33.4万。同日,由于新巨头入局点燃的补贴大战再起,外卖用户们纷纷感叹,“不点外卖好像错过了几个亿”。
三大平台混战无锡
“这些天不点个外卖都觉得对不住自己”、“外地朋友为了点外卖,特地来我这儿住了两天”、“太便宜了,不点外卖就好像错失了几个亿”……从4月9日中午开始,无锡市民的朋友圈、微博等社交平台上,讨论最热的就是发生在当地的外卖电商送券“混战”。
4月1日,滴滴外卖正式在无锡进行灰度测试,部分当地用户可以体验。上线试运营仅3天之后,就占有了三分之一的当地市场份额。据了解,在外卖领域,此前的行业前两名美团、饿了么,其成交额中都有一部分本身是由补贴率组成。此次滴滴入局外卖市场后,三家外卖平台各自擂起战鼓,又拉开了轰轰烈烈的补贴大战。
一位用户透露,由于三家外卖平台纷纷发放优惠券,最近几天的午饭平均消费不足五元。“吃份炸鸡1分钱,喝杯奶茶2.7元,一斤板栗2.5元,这样的价格我从来没见过”,在微博上,一位无锡市民留言感叹。而根据网友信息和媒体报道,在无锡市中心的几家快餐店、小食店、奶茶铺前,都满满当当挤着等待派单,分别身穿红、黄、蓝色服装的外卖小哥。
在一周多的试运营和一天的正式运营后,滴滴宣布,其外卖业务已经位居无锡市场份额第一。不过,美团随后发布海报回应对此说法表示不认可。而除了在网约车市场就已开战的美团、滴滴,上周正式进入阿里阵营的饿了么,也和阿里旗下的口碑合力迎战,口碑宣布联合饿了么发起了第一场“优惠大战”,整个4月给全国用户发放饭点红包。
“技术刺刀”比拼精细化运营
除了充足的资金“粮草”,技术比拼也成为新一轮外卖大战的重点。 “交通到物流,运人到运物,滴滴希望打造A点到B点极致效率的运输网络。”滴滴出行CEO程维昨天在微信朋友圈中贴出外卖业务上线首日成绩单时说。
据了解,滴滴此前在打车领域的算法技术几乎可以复制到外卖领域,无论“送人”还是“送物”,都是无数个A点到B点的复杂计算,外卖领域需要的订单智能匹配、运力调度和供需预测等技术与出行领域颇为相似。