男子买机票被降舱 [生活]

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 网络  法律法规网 时间: 2018-04-23 11:11:23  评论(/)

原题:男子买机票后发现被降舱商家道歉并赔偿来源:网易-新京报(北京)

周先生提供的行程单显示,机票价格4650元,舱位为Q。

周先生在电子客票验真官网查询发现,自己购买的票实际为W舱,价格只要3200元。受访者供图

如果不是多个心眼,去官网又核查了下,可能也不会发现自己被降舱。

来自广东的周先生回忆,4月17日在飞猪平台订购北京飞日本的国际机票。付款后收到行程单邮件显示往返机票舱位均为Q舱,票价共计4650元。但之后在电子客票验真官网查询,舱位降至W舱,票价变为3200元。前后相差1450元。

4月20日,机票代理商表示,系系统问题,事发时未能识别到舱位,已向技术部门反馈,目前正在修复。飞猪平台回应新京报记者称,此事中商家私自降舱出票,属于违规行为,将严格按照规则对该商家进行处罚。

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