巴黎世家道歉 为什么“歧视中国人”？

　　法律法规网综合消息 巴黎时间怎么会歧视中国的客人?中国顾客购物被围殴却说是中国的顾客闹市?巴黎世家是怎么回应这件事情的?这么敷衍了事能否获得谅解?

“抵制巴黎世家歧视华人”26日在中国互联网上成为热门话题，起因是法国知名商场巴黎春天百货内的时尚品牌“巴黎世家”(Balenciaga)专柜25日发生打架事件，该商场和品牌被指涉嫌辱华、歧视中国人。26日，巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上对这一事件表示道歉。

据网友爆料，巴黎世家当天发售新款鞋，现场不少人排队。一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队，阿姨欲阻止，却被对方推搡。中国阿姨的儿子冲过来理论，结果被一群外国人打了。最后插队的人买到了鞋子，中国阿姨被请走了。

爆料者还称，发生冲突后，“法国保安拉架只控制中国人”，“巴黎世家专柜侮辱守规矩排队的中国人，让中国人滚出去”。多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过，并且有打架视频为证，但事件中的“中国阿姨”并没有现身说法。

事发后，不少人在巴黎春天的社交网站Instagram账号下发表评论，提出质疑。之后，巴黎春天在评论区下面发出“道歉”称，“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵，我们很快采取了措施，让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”这一含糊解释让中国网友更加气愤，不少人质疑巴黎春天没有诚意。

26日，巴黎春天在新浪微博官方账号发文称：“我们对昨天发生在春天百货的事件感到万分的遗憾与歉意”，“我们向事件中的两位中国顾客，在场所有受到牵连的顾客，以及所有受到影响的广大华人群体表示我们真挚的歉意!”巴黎世家的微博称，“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。

《环球时报》驻法国记者26日来到巴黎春天，其公关部门负责人拒绝了记者的采访要求，称事件尚在调查，需要邮件沟通，最终会给出正式声明。

巴黎世家专柜的一位女负责人则对《环球时报》记者说，“昨天这个事是小事”，就是在排队过程中，好像有人因为插队的问题发生了冲突，商场的保安第一时间进行了处置，处置的方式是拉开了冲突双方，绝对没有“殴打中国客人”。她表示，巴黎世家品牌的人也不会说出歧视和侮辱中国人的话，“我们90%的客人都是亚洲人，侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑。”

这位女负责人称，她不知道昨天冲突的来龙去脉，但因为排队的人多，品牌要求大家事先填表，写清买什么买几个。冲突发生后，品牌随即中止了当日销售，没有来得及填表的客人就被请走了，只卖给了填表的客人，不存在赶走中国客人的情况。“我们真的不会这么对待中国客人”。邻近品牌专柜的销售人员也对《环球时报》记者表示，她知道昨天发生了冲突，但事情很快就平息了，并对该事件在中国网上引发的关注度表示惊讶。

　“实锤”尚未落下，“抵制”巴黎世家?且慢!

因保安疑似“拉偏架”，法国时尚品牌“巴黎世家”在中国被推上了舆论的风口浪尖。

据网友爆料，4月25日，巴黎春天百货内的巴黎世家专柜发售新款鞋，引来不少客人排队。一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队，阿姨欲阻止，却被对方推搡。中国阿姨的儿子冲过来理论，遭对方殴打。

爆料者称，发生冲突后，“法国保安拉架只控制中国人”，“巴黎世家专柜侮辱守规矩排队的中国人，让中国人滚出去”。最后，插队的外国人买到了鞋子，中国阿姨被请走了。

“抵制巴黎世家歧视华人”迅速成为微博热门话题。直到现在该话题热度仍然不减，截至目前，阅读已近2800万。

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事发后，巴黎春天百货作出了回应。

在其社交网站Instagram账号下，大量网友就此事发表评论。巴黎春天方面随即在评论区内发出了“道歉”。但是这种不够正式的回应方式，显然无法让网友买账。加之巴黎春天方面在“道歉”中含糊的措辞，反而进一步点燃了国内网友的怒火。

一时间，巴黎春天百货的Instagram页面被“远征军”彻底“攻陷”。

26日，巴黎春天百货通过其新浪微博官方账号发文，表示“向事件中的两位中国顾客，在场所有受到牵连的顾客，以及所有受到影响的广大华人群体表示我们真挚的歉意!”，同时表示“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。

然而网友依旧不依不饶，有人甚至称：“让他们体验一下乐天!”

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网友的愤怒也不无道理。

此前Instagram的“道歉”的确太过敷衍，而相对正式的道歉，却仅仅发布在微博这样一个中国用户占绝大多数的社交平台。

因此，有网友要求巴黎春天百货在其Instagram及Facebook页面发布“中英文正式道歉”;另有网友提出严惩涉事保安和品牌专柜的负责人。

截至目前，巴黎春天方面仍未有动作。甚至，从某种程度上讲，其在微博的道歉也更像是迫于压力的无奈之举——需知，事件的全貌直至现在都并未厘清。

国内较早报道此事的环球网称，虽有多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过，并且有打架视频为证，但事件中的“中国阿姨”并没有现身说法。而环球网记者于昨日前往事发专柜实地采访，专柜负责人亦表示并不清楚事情的来龙去脉，并一再强调“我们90%的客人都是亚洲人，侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑”。

环球网的报道直言：(仅仅依靠目前掌握的资料)无力独立印证，事发华人与商场和品牌方所言在多大程度上属实。

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短视频社交平台上，有人“怒剪巴黎世家T恤”，还有人“怒扔巴黎世家潮鞋”。网络世界更是铺天盖地的“抵制”之声：“犯我中华者，我就不买!”

但是，真相尚未判明，就号召“抵制”或是怒骂“滚出中国”，多少透着点“不转不是中国人”式的幼稚。

如果说年初的“日本机场唱国歌”事件是无理取闹，那么这次对巴黎春天和巴黎世家的网络抵制，则是一次可能有理也可能无理的“取闹”——不管真相如何，先“闹”起来再说。

倒也不是说不该抵制。很多时候，抵制对于某些别有用心者而言，的确是报复和惩罚的利器。比如拒不承认南京大屠杀的日本APA酒店和给“萨德”供地的韩国乐天，对于这些“实锤”了的“犯我中华者”，确实应该“虽远必诛”。

但是如若“实锤”还未落下，在“集火”攻击巴黎春天百货和巴黎世家专柜之前，咱们是不是也应该“让真相再飞一会儿”?

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正经历伟大复兴进程中的国人，更应该表现出的是自信和大国公民的气度，而不是一点就燃的愤怒。

最早参与此事件爆料的微博用户“类儒苟-”就作出了一个很好的示范：26日下午，她贴出自己与巴黎春天百货官方微博的私信对话截图。对话过程中，她向对方详细叙述了她所看到的事情经过，并要求对方“务必记住不要欺骗敷衍”。

整个对话，“类儒苟-”发言有理有据，表现有礼有节，强势而又得体。倒是巴黎春天方面在感谢“类儒苟-”的同时不忘发牢骚，说自己“在网络上收到好多谩骂”。

“类儒苟-”还说，海外华人和留学生，这些年来都在努力改变形象，为在国际社会得到公平待遇而努力。相比戾气十足地叫骂，这种默默的努力显然更值得尊重。

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值得注意的是，“敌我矛盾”没解决，有人先挑起了“人民内部矛盾”。某央媒网站相关报道的评论区里，排名第一的高赞评论如是说：

“花了钱还是买罪受，还是被歧视，那为什么还要去买?”

让人颇感意外的是，类似“活该被打”的言论居然还不在少数。

同胞受了欺负，二话不说冲到对方社交媒体下问罪，并呼吁抵制，难免让人觉得是气血上涌的“愤青”之举。但是一跃跳上道德制高点，居高临下地批评受害同胞“贱骨头”，甚至恶声诘问“不买能死”“国内的鞋这些人穿不了吗”，恐怕更令人心寒。

倒是想起前段时间网上某些把美国对中国的芯片技术封锁当做“重大利好”，妄称“自主研发的春天来了”的偏激声音，固步自封且目光短浅。

当然，网友中还是明白人居多：“尊严绝大多数是靠个人行为得来的，而不是靠在网上吐槽。”