法律法规网综合消息 滴滴支付为什么会出现漏洞呢?事情的真相是什么样子的呢?我们一起来看一下,滴滴公司是怎么回应这件事情的?
近日,上海乘客J先生乘坐滴滴快车行程费用38元,行程结束后,通过免密支付被扣款128.07元。随后发现,快车司机加收三项未产生的附加费“高速费30元、路桥费30元、停车费30元”共计90元。经投诉,滴滴退还了多收取费用,并表示,无法主动监管司机加收的费用是否合理
记者体验滴滴司机工作:女乘客一般都不坐副驾位置了
近日,空姐在搭乘滴滴顺风车遇害事件,引起了不小的轰动。滴滴打车行业中的不规范之处也在该事件中暴露出来。在使用滴滴打车的过程中,柳州不少人就遭遇过这样那样的麻烦。
人员隐患:
审核不严难保安全
在此次“空姐遇害”事件中,警方调查发现,凶手刘某华系违规借用其父顺风车账号接单,属于“人车不符”。5月12日,滴滴顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周,并对其他平台业务司机进行审查,清理人车不符情况。
记者采访发现,网约车平台未纳入规范管理前,滴滴在审核车主注册信息时,要求三证即身份证、行驶证、驾驶证均真实有效,且驾龄需在一年以上即可。因为平台没有与警方合作进行车主背景审核,而一些犯罪记录人员、在逃人员、吸毒、重性精神病人员等都能轻易进入该平台。
5月11日,柳州市就刚发生了一起滴滴车司机因癫痫发作导致交通事故的事件(详见本报5月12日3版报道)。
而根据交通安全法的相关规定,有器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症等妨碍安全驾驶疾病的,不得申请机动车驾驶证。据交警部门介绍,患有癫痫病的人不发作时和平常人一样,体检时难以检出,这名司机不仅瞒过警方,还加入平台从事营运,结果造成了事故。
有乘客向记者反映,他们在打车当中,时有遇到“车不对板”的情况,比如手机上显示是这辆车,却来了另一辆的情况。甚至有人在注册时就发现,女性司机上传了男性司机的系列证件之后,平台依然能显示“实名认证成功”。而滴滴的《顺风车信息平台用户协议》上却把监管的责任“撇”得很清:由于车主提供虚假或不完整信息所导致的任何责任或损失,应由车主独立承担。这意思是,乘客出什么事,平台概不负责。这也让乘客处在一种缺乏安全保障的状态。