吃到头发小伙获赔    赔了多少钱

法律法规网消息    食品安全问题一直是民生比较关心的话题，俗话说民以食为天。近日有人一小伙吃到头发，到底是真是假？太吓人了吧，食品安全问题应找谁投诉？

在面馆吃牛肉面吃出一根长头发，你会怎么做？特别当你跟店家理论，店家不予理会还叫你去告他时，你是会忍气吞声还是真的去起诉了？相信不少人怕麻烦就这么算了……

而宁波有个小伙子较真了，他真去了法院，最终，他拿到了1016元赔偿款！

男子就餐吃出头发获赔1016元 店家曾称你去告啊

近日，网友“海花”在知乎网上分享了自己这次维权经历后，还晒出了一系列照片，迎来数千网友为他的较真手动点赞。

网友叶子说，“这不是钱的事儿也不是闲的，就是因为我们很多消费者抱着息事宁人的态度，才让店家猖狂，多一些像你这样的人，店家就不敢忽视了”

同时网友也点赞受理这个案件的法院：“这法院的态度简直可以做全国学习榜样！”

不过也有网友质疑，一碗有头发的面居然可以赔千元？吹吧！那么此事到底是真是假呢？

记者联系上网友“海花”，并从宁波海曙法院核实到，法院的确受理了此案。

面里有根很长的头发面里有根很长的头发

面里有头发

90后小伙将面馆告上法庭

网友“海花”真名叫周强，是名90后小伙。今天，他向记者讲述了事情的经过。

7月2日工作日，因为比较忙，周强忙到下午2点才吃上午饭。在天一附近上班的他就近找了家面馆点了碗16元的面，“吃了一两口，就发现一根头发，比面还长”，周强随即就叫来了服务员。

但谁知道服务员态度实在让人不敢恭维，“她说有根头发很正常嘛，我给你换一碗？！不然你还想怎样？“

服务员这么一说，倒让周强较真了起来，他要求服务员叫老板或者经理过来。但谁知道服务员说，老板不在，经理要晚上8点才回来，你爱怎样就怎样吧。

就这样，周强被晾在店里，没人搭理。“原本她表达一下歉意，重新给我做碗面，这事就过去了”，周强说，为了出口气，他随即拨打了12315、12331，还用手机查了食安法的规定。

之后，12315介入调解，原本周强想着如果对方退一赔三也就算了，但店家一口咬死只肯退一赔一。

4天后，7月6日，周强和面馆经理的电话沟通中还是没谈拢，对方还撂下一句话：你去法院走程序啊！

“这个经理可能觉得我会忍气吞声，我才不”，挂断电话40分钟后，周强就来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼，要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。

到海曙法院自助立案到海曙法院自助立案

法官20分钟诉前调解

面馆最终接受退一赔一千

在海曙法院立案后，法院调解中心就再一次对双方进行了调解，但最终没有调解成功。法庭定于8月15日早上9点对此案进行开庭。

8月15日早上8点50分左右，庭审法官再一次组织双方进行了诉前调解。办案法官水法官在调解时向面馆声明，周强的要求是符合按照《食安法》第148条规定的，如果调解不成由法庭宣判的话，法庭还是会将做出公正判决，万一败诉，对于面馆来说，也不是好事。

在经过20分钟调解后，双方终于达成和解，面馆最终接受退一赔千，共赔偿周强1016元，周强撤诉。

“在去法院立案的时候，我就做好了打持久战的准备，一审不行就二审，但没想到这么快就能解决”，作为90后，周强还未和法院打过交道，一度以为会很难，但这次的经历告诉他，现在到法院立案非常方便。周强说，虽然是金额很小的案子，法院也非常重视。当时调解的一位钟法官还告诉周强不用担心金额小，一分钱的案子他们都一样审理过。

周强也想借自己的经历告诉大家，如果遇上这样的事，不要怕麻烦，一定要勇敢拿起法律武器，维护自己的权益。

 最终调解成功，店家退一赔一千最终调解成功，店家退一赔一千

中华人民共和国食品安全法148条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

黑盒饭窝点曝光  

10元的盒饭对很多上班族来说可谓既经济又划算。而“黑盒饭”加工窝点正是看中了这一点，生意做得“热火朝天”。《法制晚报》记者近日暗访发现，位于十八里店乡十里河村的4家盒饭加工窝点藏匿于出租房内，大厨光膀子露天炒菜，卫生条件非常差。

8月14日早7时，本市朝阳区食药监局十八里店食药所联合属地派出所、城管部门，主动出击，对十八里店乡十里河村4家制售快餐盒饭的黑窝点进行依法取缔。现场共查扣盒饭400余份，食品原材料100公斤，并对黑窝点负责人进行了批评教育，责令其立即停止非法生产经营活动。

查抄现场发现，马桶边放着装有豆芽的塑料桶。而窝点女主人直言，员工们就在厕所里洗菜，更是让人咋舌。

记者暗访

卫生差厨师光膀子炒菜

工作人员却称菜品卫生

8月5日，读者胡先生向《法制晚报》反映，位于本市东南三环内的十八里店乡十里河村，有人当街炒菜加工盒饭，且操作人员光膀子，卫生环境极差。他怀疑这几家是没有任何手续的加工盒饭的黑窝点。

8月6日早6时，阴沉的天空飘起细雨。记者来到十里河。此时当街4个锅灶正在热火朝天地炒菜，只见“大厨”光着膀子，不停地下菜、翻炒、出锅，忙的不亦乐乎，对于旁边的人来车往全然不顾，而屋里正在紧张地装着盒饭。记者看到，待炒的生菜随意扔在满是泥水的地上，卫生条件非常差。

当天上午10时许，记者来到十里河村南的一条街，该街东西走向，街东口约五六十米处便是东南三环。只见简易房的门前一字排开摆放着4个灶台，灶台上坐着4口直径约0.8米的大锅，墙壁上还挂着炒勺等。地面上摆放着炒菜用的油、酱油等用品，周围墙壁、地面积累了大量的油污，可以看出在这里炒菜已不是一天两天了。

记者以订盒饭为名敲开了其中一间房门，里面出来一个年轻女子。她介绍盒饭有两种，一种价钱10元，一种价钱12元。10元的盒饭是一荤两素，12元的盒饭是两荤两素，主食馒头、米饭。

这位年轻女子告诉记者，盒饭是当天现做的。而当记者指着面前的灶台和大锅问是否就在这里做菜时，对方称就在这儿，并保证是当天做的。她还告诉记者，菜品绝对卫生，没问题。

就在记者和年轻女子交谈时，一男子前来订购盒饭，他一次就订购了25份盒饭，并约定第二天将盒饭送到附近的绿化工地。据了解，该男子是通过小广告得知该黑盒饭窝点的。8月6日中午11点半左右，记者在东南三环内环的桥洞旁，见到如约而来的“京畅快餐 ”的送餐员。25份盒饭被装在一个外表已经很旧的纸箱子中，虽然送餐员一再声称这些盒饭都是刚刚出锅的，可稍有经验的人从温度上和外表仍可判断出，这些盒饭加工的时间至少有四五个小时之久。

日产馒头2000个

专供盒饭加工窝点

随即记者来到该窝点东侧的馒头加工点，此时正是馒头销售的高峰期，只见前来取馒头的三轮车一辆接一辆。记者注意到该馒头窝点大馒头0.5元一个(注：重约100克)，小馒头0.2元一个(注：重约50克)。据了解，这样重量的馒头的销售对象不是一般的居民家庭而是盒饭加工窝点。 在该馒头加工窝点记者看到，左侧是一台表面并不干净的和面机，和面机的旁边是一个很大的案板。此时，一名操作人员正在揉面做馒头，再往里是几摞一人多高的蒸屉，只见一个赤脚光着膀子的男子正在紧张地出屉。由于室内温度过高，操作人员早已是大汗淋漓，汗水时不时就直接滴到了刚刚出锅的笼屉上。

据了解，该馒头加工窝点每天加工馒头2000多个，所加工出的馒头90%都提供给了周围的黑盒饭加工窝点，从而形成了黑盒饭产业链。