旅行团出发早于旅行社结业也受旅游赔偿基金保障

关键旅游宣布停业之后，有报道指，有团友因关键结业而取消日前出发的旅行团，但因为出发时间早于旅行社结业的时间，旅议会指不受旅游业赔偿基金保障，无法取回九成团费的赔偿。旅游事务署发言人指，旅行代理商条例，和旅游业赔偿基金特惠赔偿的规则，无规定索偿旅客出发时间不能早于旅行社结业时间，如果旅客因关键结业而损失外游费，即使旅行团预定出发时间早于旅行社结业时间，也受旅游业赔偿基金保障。

发言人说，如旅客所持单据显示，旅行团出发时间早于旅行社结业时间，旅游业赔偿基金委员会秘书处会要求申请人提出额外佐证，例如旅行社发出的转团、取消旅行团、保留团费通知书等，以证明旅客并无获得服务，以申领赔偿。