凤凰网CEO刘爽：以最好的内容和服务回馈时代和伙伴

凤凰网将坚定“内容为王”提升内容品质，秉承“服务为圣”精心打造品牌主场服务客户。

2018年11月23日，以“Feng势”为主题的2019凤凰网品牌主场营销趋势大会在北京凤凰国际传媒中心隆重召开。凤凰网与来自全球的华人营销精英共聚一堂，共商营销风向。

凤凰网CEO、凤凰卫视COO刘爽先生在开场致辞中回顾了过去一年的行业发展动向和凤凰网创业二十年来的风雨历程，他表示：我们能有今天，首先要感恩这个大时代。这个时代给我们铺垫了一个坚实可依赖的舞台，让我们的媒体理想和情怀得以绽放。我们也必须感恩一路不离不弃关心支持我们的伙伴，你们的协作与支持，让我们能够披荆斩棘、发展壮大，更让我们感到这份使命的神圣和沉重。

凤凰网将持续创造价值来回馈用户和客户的厚爱，坚定“内容为王”提升内容品质，秉承“服务为圣”精心打造品牌主场服务客户。刘爽表示：“我们将继续坚持理想，耕耘美好，拥抱未来，以更优质的内容和竭诚的服务，来回馈伙伴们的厚爱，来见证新时代，不负新时代，迎接凤凰网新的涅槃。” 

以下为演讲实录：

又到一年的年底，又到了凤凰网的营销趋势大会。过去每年峰会，我们都有太多美好回忆。对于这次的峰会，我心里尤其期待，因为过去一年太不平凡，大家伙经历了太多太多。就像习近平总书记说的：中国的经济就像大海，既然是大海，就有风平浪静，有狂风骤雨，没有狂风骤雨那就不是大海了。我想在过去一年里，我们在座的各位嘉宾，在自己的行业大海里，大概也都经历了大海的波澜壮阔，甚至波涛汹涌，最终经风雨见彩虹。幸运的是，这一年虽然大家经历了无数次狂风骤雨，但我们依旧在那里，经历了这一年的艰难困苦，凤凰网依旧在这里，面向未来，我们将永远在这里，我们应该为自己这一年点赞。

其实不仅过去一年，这些年来，凤凰一路走来，历经风雨，支持我们走到今天的是心中坚守的媒体理想。从凤凰创立伊始，我们就把中华情怀、全球视野、包容开放、进步力量，作为企业价值和追求；并把讲好中国故事，捍卫国家核心利益，推动社会进步，拉近全球华人距离，作为自己和企业矢志不渝、奋斗终生的目标。党的十九大召开，大家备受鼓舞，我们郑重决定把“就做不同”作为企业行动的指南，立志通过对新时代中国模式伟大探索和实践的见证和感悟，来彰显我们的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。在人工智能风起云涌的中国互联网，我们也在乌镇世界互联网大会和贵州大数据博览会上，率先提出了“给冰冷的技术注入温暖的人文情怀，让算法承担媒体责任”的全新愿景。

今年是特殊的年份，是改革开放四十周年，也是凤凰网成立二十周年。没有改革开放，就没有凤凰网，回顾凤凰网创业二十载，一路风雨行过，在一个又一个挫折中擦干眼泪，砥砺前行。我们能有今天，首先要感恩这个大时代。这个时代给我们铺垫了一个坚实可依赖的舞台，让我们的媒体理想和情怀得以绽放。我们也必须感恩一路不离不弃关心支持我们的伙伴，你们的协作与支持，让我们能够披荆斩棘、发展壮大，更让我们感到这份使命的神圣和沉重。中国有句古话，滴水之恩当涌泉相报，知恩图报是我们凤凰人的品格。

如何回馈厚爱我们的用户和客户，如何给用户创造价值，首先就是继续坚定我们“内容为王”的理念，提升我们的内容。今年开春，我们提出了四个质的理念。通过对热点新闻的准确捕捉，对舆论负责任的引领，对版面精心的维护，来坚守新闻的本质。其次，通过对凤凰独有内容的精心编辑，精准推送，来捍卫凤凰内容的特质。第三，通过对财经、汽车、娱乐、时尚等垂直领域原创栏目的精心打造，来捍卫我们倡导的中华情怀，全球视野，包容开放，进步力量，所彰显的独特凤凰气质。第四，与自媒体机构、mcn等伙伴们合作，通过在长尾领域品质内容的拓展和积累，来提升我们的阅读品质。把四个质“本质”、“特质”、“气质”、“品质”结合在一起，配合算法支持，将进一步强化网络世界不可替代的凤凰影响。在此，我特别高兴的跟大家分享，我们已力邀凤凰卫视原中文台执行台长刘春加盟凤凰网。大家都知道他是凤凰卫视很多精彩纪录片、访谈节目的背后主导，和他一起加盟的，还有凤凰卫视《鲁豫有约》总制片人樊庆元，原时尚集团副总编辑周周，他们的到来，必将极大加持我们对内容提升的追求。

如果说“内容为王”，那么下半句就是“服务为圣”，这里的圣，不是圣人的圣，是光荣而神圣，服务光荣，服务神圣。我们通过给用户创造价值，同时也收获些许自己存在的价值。今年凤凰网推出了品牌主场这个组合拳，就是希望通过我们系列大数据的舆论监控体系，原创自媒体跨平台的舆情发布，上千所高校、联合国日等精彩的线下资源，以及财经、时政等智库的鼎力支持，给大家营造一个网络营销的品牌主场。什么是主场？我想任何球迷都有感知。我去过巴塞罗纳的主场，那里从更衣室贴身的个性化定制服务，到粉丝们山呼海啸的互动和助阵，以及无所不在的主场、交通、气候等方面的优势，将给你一个碾压对手的氛围，同时也确保你在你的主场，从一个胜利走向另一个新的胜利。我相信下面小燕和团队对此会有精彩的诠释。

最后再次深深的感谢大家的莅临，展望来年，我们将继续坚持理想，耕耘美好，拥抱未来，以更优质的内容和竭诚的服务，来回馈伙伴们的厚爱，来见证新时代，不负新时代，迎接凤凰网新的涅槃，谢谢。