2010年成立的新加坡电商平台Qoo10,在韩国籍创办人具永培的率领下,从与亚马逊、阿里巴巴、腾讯等巨头的竞争中脱颖而出,如今已是当地首屈一指的电商业者。
新加坡电商龙头成立区块链购物平台
在新加坡站稳脚步的Qoo10,将目光放得更远,进一步朝东南亚国家,甚至整个亚洲地区拓展事业版图。为了在市场中抢占制高点,具永培将电商平台的未来押注在区块链上,今年年初大胆成立基于分散式帐本技术的电商平台QuuBe,期望利用区块链本身的优势,创造更令消费者安心的线上交易。

QuuBe不通过现金,而是采用虚拟货币“Q * coin”作为消费者与店家间的交易媒介,消费者能通过信用卡、签帐金融卡购买Q * coin,储存在数位钱包中以用于购买商品;店家贩售商品所得的Q * coin,也能在免支付任何额外费用的情况下,转换成各国货币。
Q * coin的价值以美元为基准,每一季会根据情况做调整,目前价格为1.02美元对应1 Q * coin。
根据官网上的介绍,QuuBe上的每笔交易都不会被抽取手续费,同时经营店家、上架商品也没有任何月费、平台费或上架费用,对卖家来说极具吸引力。作为比较,卖家在Qoo10上架产品需要缴纳7%至12%的手续费。

推出至今3个月,目前QuuBe上已有超过5千名卖家,登记230万件以上商品,注册会员数逾7万人,每日交易量达到2,500笔,每月销售额成长高达250%。
具永培解释,区块链技术可以降低营运电商平台的成本,不用从店家身上抽取大量费用,并借由这项优势拉拢卖家前来贩售商品;同时也意谓,这些费用不再如从前被转嫁到消费者身上,民众更有可能在平台上找到实惠的商品。
接下来,Qoo10也着手开发基于区块链的支付系统。
电商平台与区块链技术的结合,其实并不新鲜。新创企业与科技巨头们早已将目光对准区块链。中国电商龙头阿里巴巴在区块链专利的数量上位居全球前列;马云也曾指出,区块链可用于打击淘宝假货,解决劣质商品四窜的问题。
然而,没有任何一家企业如同Qoo10,将一切筹码押在区块链身上。面对挟带大量资金来袭的阿里巴巴、腾讯、亚马逊等科技巨头,抱持传统并无任何胜算,具永培指出,当今电商服务太过相似,缺乏足够的突破与创新,他期望通过这一步为电商领域带来典范转移,从而改变竞争局面。
与巨头旗下的电商平台相比,Qoo10手中的资金十分有限。成立至今9年,Qoo10累计获得约2.3亿美元融资,等于腾讯为最大金主的Sea Group,每季在虾皮上的投资;隶属于阿里巴巴的Lazada,自2016年被收购以来也获得约40亿美元支援。
20年实战经验,韩国企业家一手催生新加坡电商龙头
具永培在电商领域拥有丰富实战经验,2000年时创立韩国网络商店GMarket。在线上购物仍是新兴领域的那个年代,没有多少人相信消费者愿意为从未试穿过的衣服买单,然而他却看准这个可能性,从销售时尚服饰着手,一举成为韩国排名第一的线上购物网站,2006年更成为韩国首家在纳斯达克上市的电商平台。
2009年,他以12亿美元的价格将GMarket卖给eBay,并与该公司合作,到新加坡成立Qoo10,从零开始打下东南亚地区的电商市场。

经过10年积累,借由丰富多样的商品、3小时送货到府的高效率物流服务,Qoo10在新加坡奠定电商龙头的地位,2018年拥有38.2%市占率,靠着有限的资源,把虾皮、Lazada等竞争者抛在身后。
小虾米对抗大鲸鱼,区块链是必要武器
但面对资金数十倍于己的竞争对手,为维持在东南亚电商市场的领先地位,具永培认为区块链会是开启通往目标大门的钥匙,区块链技术将以往需要人力处理的部份流程自动化,同时免去不必要的资金花费。
举例来说,民众的购买商品的历史纪录都会储存在区块链上,并供消费者与商家两方检视,省下租用昂贵伺服器保存资料的开销,同时以虚拟货币给予消费者更具保障的交易方式。

迄今为止,绝大部分追逐区块链技术的公司,都在半途打退堂鼓,尚未有成功案例可寻,因此Qoo10并不敢保证自己在这块领域上的尝试能够成功,但具永培相信,这项技术将成为对抗竞争者的利器,也是避免陷入金钱消耗战的关键所在。
Qoo10计划今年将开拓泰国、菲律宾、越南与澳洲等服务地区,通过区块链技术避免在厮杀激烈的印尼市场,与各方竞争对手正面冲突。值得一提的是,泰国与菲律宾有大量人口没有银行帐户,Qoo10着眼的区块链技术,或许能为当地民众提供更具保障的线上购物方式。
资料来源:彭博社、Business Insider、Bitsonline