北京试点推出劳动人事争议可线上调解服务

本报讯（记者代丽丽）记者从市人力社保局获悉，本市试点推出劳动人事争议线上调解服务。以后劳动者和用人单位之间发生劳动人事争议，可以不用双方见面，通过线上平台就可以达成调解了。

据了解，今年1月，人社部发布了《关于在北京等七省（市）开展“互联网+调解”试点工作的通知》，北京市作为试点单位之一，选择海淀和大兴两个区推广全国劳动人事争议在线调解服务平台。目前，两区已于3月底前完成了在线服务平台机构及人员录入工作。

这一平台可以提供在线申请、在线分配调解组织和调解员、在线审核以及出具调解协议书等服务，实现“马上办、网上办、就近办”，有效节省了人力、物力等维权成本，对于提高化解劳动争议纠纷质效、维护劳动关系和谐稳定具有重要意义。

下一步，本市将探索在线调解工作规律，运用“互联网+”和大数据思维，改进调解服务，为全面推行“互联网+调解仲裁”积累经验。