韩乔生专栏：一个女人，抢了汉密尔顿的风光

这两天，陕西西安奔驰女车主维权事件发酵成了全民事件。一个接一个的行业潜规则被捅了出来，不知道这是不是算得上活在这个时代的悲哀！

当然事件的发生，更是让F1车手汉密尔顿不爽，加盟梅赛德斯七年来，四次在上海获胜，六次捧杯，成为名副其实的“上海之王”，上周日荣膺F1第1000站冠军。但是“奔驰女车主事件”，一下抢走了梅赛德斯和汉密尔顿冠军的风光。

汉密尔顿庆祝夺冠

车主是位女硕士，有着高学历，也有着极大自尊心。可事与愿违偏偏“倒霉”的事让她遇上了。

花60多万买了一辆奔驰，还没开出4S店，发现发动机漏油。经过15天的交涉，4s店的回应是“只换发动机”。该女子被逼无奈，只能到店里坐在“引擎盖”上维权。

奔驰女车主维权

事件发展到今天，女主已经是抱着“不闹大不解决”的无奈态度。“我们自以为有尊严的做着上帝，却没想到受伤最深的原来还是我们。”（基督徒语）

对于企业而言，利益和销量是首要关注的要素，但不要忘了所有利益，都是建立在基于信任和口碑之上的。

奔驰事件告诉我们：

一、要对女人好点，千万别欺负女人，孟姜女哭倒长城，研究生哭倒奔驰；

二、干翻你的从来不是对手，而是新手；

三、借酒浇愁愁更愁，恰似奔驰露机油。

调侃归调侃，事情从一开始奔驰就不占理，女车主受尽苦头和凌辱，店家经理才出面协商，而且事情到现在都没有一个结论。

可以看出，体育只是一种销售手段，能够让更多人熟知品牌，但真正走到千家万户还得靠品质、服务。