〈乐天攻纯网银〉纯网银生态圈有3模式 看好电商最容易成功

国票金 (2889-TW) 与日本乐天携手抢攻纯网银门票，乐天国际商业银行筹备处预定总经理、也是资安专家的佐伯和彦表示，纯网银生态圈有三种模式，其中，以电商做纯网银生态圈发展最快，因为电商是买卖，可以产生金流，黏着度最高的，较容易成功；生态圈就是乐天想要引进台湾的日本经验之一。

佐伯和彦于会中表示，纯网银和传统银行最大的差异是“资料量”，从手机接收到的资料量，远多于传统银行，同时，因应全球将进入 5G 世界，纯网银的资安保安系统必须全面升级，所有防范措施必须做更加扎实，员工要更加提高警觉，才能防止诈骗集团得逞或是骇客病毒攻击。借镜日本乐天银行 5G 运用经验，未来将积极提高对客户的服务效率，并强化保护客户资安。

佐伯和彦进一步表示，纯网银生态圈建立有三种模式，一是通过电信公司，一是社交媒体，第三是电商。乐天网银认为，以电商做网银生态圈发展最快，因社交媒体是社交，电信主打通讯，电商则是买卖，能产生金流，是三者黏着度最高，较容易成功。

谈到乐天生态圈，乐天信用卡生态专家石井英治表示，乐天在全球 30 多国家和地区，生态圈涵盖了 10 大产业，从电商、信用卡与支付、银行、证券、保险、运动与文化、通讯、数位内容、生活休闲，到广告媒体，共推出了 70 几种服务，全球用户超过 13 亿人，以品牌经营、会员经营和数据三大策略打造出了一个庞大的乐天生态系，光是 2017 年全球总交易金额就超过了 12 兆日元。

佐伯和彦表示，乐天市场早在 2008 年就已经进入台湾，乐天信用卡则是 2014 年在台上路，另外如乐天电子书 Kobo 与乐天旅游都已经来台，生态圈就是乐天想要引进台湾的日本经验之一，未来若顺利取得纯网银执照，将逐步扩大台湾乐天生态圈，以实现一站式的普惠金融服务。