华银移动银行搭AI语音助理 转帐换汇“动口不动手”就能搞定

法律法规网 作者:小柯
来源 来源: cnyes  法律法规网 时间: 2019-07-08 20:13:35  评论(/)

用移动银行转帐、换汇现在用说的就可以,华南银行今 (8) 日宣布“华银行动 APP”结合 AI 语音服务功能,并同时支援 iOS、Android 系统,用户可通过手机的语音助理就能开启 APP 与移动银行指定功能,不论是查阅帐户、转帐或外币买卖,“动口不动手”即可完成。

现代人手机随时不离身,根据 Strategy Analytics 顾问公司预估,2023 年有 9 成的手机将内建 AI 语音助理服务,为搭上智慧科技趋势潮流,华银在去年 10 月 Google 助理 (Google Assistant) 中文版问市后就积极开发相关应用。

华银曾在去年底 Fintech 创新嘉年华博览会上透露,计划在今年推出移动银行结合 AI 语音助理服务,让用户用说的就能操作移动银行 APP,查阅帐户、转帐或买卖外币。

举例来说,如果是 Android 用户只要对着手机说“OK Google, 我要跟华南银行说话”,就能开启“华南移动银行”APP,并针对个人需求指示语音助理开启帐务总览、转帐或买卖外币等功能。

如果是 iPhone 用户,只要下载并开启“华南移动银行”APP,进入“帐务总览”、“转帐”及“买卖外币”功能后,再点选右上角“加入 Siri”就能“自订
录制”呼叫该功能的语音。

华银表示,新推出的“华南移动银行 APP”可同时支援 Android 及 iOS“双平台”,让更多客户可触及银行服务,并让 AI 深化进民众生活中,迈向 AI Banking 新世代。

华银近年来积极强化行动服务,以移动银行来说,近 2 年来单月的交易量已经超越 ATM 与网银交易,显示在积极推广数位金融后,客户对于金融科技创新应用接受度颇高。


 


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