智能语音助理需求提高 有望带动产业新商机

近年来 AI 智能语音助理需求提升，国际大厂去年也分别推出如 Google Home、Amazon Echo 等终端智能语音助理，资策会 (MIC) 今 (18) 日就指出，智能语音助理发展趋势将从云端逐渐落地，民众对于软硬件、隐私权要求也提高，将有机会带动台厂在 AI 晶片、运算效能、记忆体上的新商机。

资策会表示，现阶段云端 AI 语音助理，仍须考量网络环境不稳定因素，因此国际大厂陆续推出终端装置 (On-Device) AI 语音助理的应用发展概念，未来使用者便能在网络离线的状态下，继续使用部分的 AI 语音助理功能。

不过随着民众对资安疑虑升高，根据资策会 MIC 于今年 5 月针对国内 1000 位民众的调查结果显示，台湾使用者对于采购 AI 语音助理的优先考量因素，前 3 名分别为可靠性与连网稳定性、个人资料隐私保护、价格接受度。

资策会资深产业分析师林巧珍表示，调查结果呈现出消费者对于隐私权的重视远超过产品价格，而在美国，消费者也因为 AI 语音助理内建至各类型智慧装置与智慧家具的趋势，提高对于隐私的疑虑，也成为美国消费者采购的主要考量因素。

林巧珍表示，预期未来 2 年，相关边缘或离线 AI 语音助理的应用产品将明显成长，但业者必须同时兼顾并消除使用者的隐私权疑虑，才能获得消费者信心，预期 AI 语音助理将从云端服务朝向“落地服务”的方向发展，而多款终端装置也将成为主流。

林巧珍表示，落地版 AI 语音助理将朝向“瘦身与压缩”的方向发展，以符合终端装置的硬件限制，并同时满足消费者的需求，包含 AI 晶片、运算效能、记忆体空间等都会进一步提升，预期有望为国内业者带来一波新商机。

观察市面上智慧音箱，除了亚马逊 Amazon Echo、Google Home，台厂华硕 (2357-TW) 、远传 (4904-TW) 也有推出自家智慧音箱，小布音箱及小爱讲，另外经过 NCC 八个月审核，苹果 HomePod 也将于台湾上市。