〈纯网银展望〉将来银行订“三零”思维解决金融痛点 力拼两年达百万开户数

纯网银“国家队”将来银行取得金管会许可设立后，经营团队今 (1) 日公开亮相与媒体见面，将来银行预计明 (2020) 年第二季上线，将以“零售业”、“零组件”、“零摩擦”三零思维为经营策略，力拼上线后两年可达百万开户数，预计 3-5 年可以获利。

将来银行主要经营团队高层就定位，由预定董事长钟福贵、预定董事刘奕成、总经理梅骅、营运长庄瑞德、资讯长周旺暾领军。

将来银行未来目标客群主要补足旧有金融体系不足，例如传统银行低关注度、或是具有一定资历却无薪资证明的“小白”客户。

梅骅表示，将来银行基础金融包括存款、Debit 卡、贷款、支付都不会缺席，财富管理的基金、保险也都会有；但是将来银行不会打价格战，而将以“零售业”、“零组件”、“零摩擦”三零思维为经营策略，从消费者的需求解决痛点，建立有温度的银行。

梅骅举例，零售业的概念是每个人都可以接受到服务，但是现在有些群众仍然得不到传统金融的服务。

以贷款来说，传统银行可能通过文宣广告等宣传，但一般服务零售业者例如超市店员想要贷款时，因为工作性质为排班制，薪资可能不固定，就不见得可以申请到贷款。

但是梅骅认为，贷款的征信除了薪资，还有其他方式可以解决“信用小白”贷不到款的痛点。

梅骅表示，将来银行初期将与中华电信、全联合作员工款，举例来说，可以通过全联员工的打卡系统当作“预审”了解员工工作状况，进而判断符合的周转金额度。

梅骅表示，将来银行会密切与股东合作，服务其客户、员工，预计明 (2020) 年第二季上线，力拼上线后两年可以达百万开户数，预计 3~5 年可以获利。

将来银行也正在大举征才，预计年底要招募逾 100 人、开业之前总数要到 200 人~ 300 人，人才需求将锁定资讯科技、懂生活的人、金融，其中科技人才要达到 1/2 强，梅骅说“我们自许为拿到金融执照的科技业”。

谈到资安，将来银行预定董事长钟福贵在中华电信服务超过 40 年，本身就是数据网络建置的开国元老，他表示，资讯安全对任何金融服务都是最重要的，资安不只是设置防火墙，还是要建立机制、分析，若有异常就要立即处理、弱点测试，甚至是要取得国际的认证。

至于外传将来银行在三家纯网银中，以审查分数最低过关，刘奕成表示，从未听到分数最低的说法，将来银行就是致力于筹备符合民众需求的银行，将来银行上线之后有信心让客户体验第一位。