新创获得场域，企业得以成长 企业垂直加速器，催生新创独角兽

为养成新创独角兽，台大创创业中心由主任李吉仁和执行长曾正忠领军，推动“企业垂直加速器”，获得友达光电、玉山银行、远传电信、富盈数据、东方线上、杂学校及添翼文创等七家企业赞助，推动这项全新的模式。

文／张彦文

新创企业在全球巍然成风，尤其在科技和网络的推波助澜之下，现在创业不再需要土地、资金、厂房等传统资本，只要找到一个独创的商业模式，就有机会长出一只独角兽。

也因为有了优步（Uber）、Airbnb 这样的典范，现在的新创市场上灵感满溢。但要创业成功，光有灵感绝对不够，能创造持续性的获利模式才是王道。

那么，成功的关键是什么？“市场的接受度是第一优先，”台大创意创业中心（简称台大创创）执行长曾正忠说，很多创业者都觉得自己拥有创新的技术或独特的产品，就迫不及待想创业，但其实关键在于，“客户和市场的想法是否和你相同？”

曾担任台湾飞利浦策略长、元大创投副总的曾正忠指出，很多新创一开始想的方向都不一定对，必须靠不断挖掘客户和市场的痛点，并采用创新的方法解决。

这是一个持续验证的过程，所以新创最需要的，是一个能够实际测试的场域。

垂直加速，

企业寻找成长动能

但还没有找到市场的产品，要怎么测试市场反应？台大创创推动的“企业垂直加速器”，是一个目前在全世界刚刚兴起的模式。运作方式是由企业提供验证新创理念的场域，也希望新创能成为未来企业成长的动能。

为什么要这么做？因为商业竞争的模式大幅改变，现代企业已经不能固守过去的获利模式，必须要不断寻找未来的成长动能，也就是新事业的发展。

以往这项工作是靠内部研发推动，虽然成功率不高，但一百个点子当中只要成功一个也可以接受。但现今外部环境变化剧烈，只靠内部创新缓不济急，导入外部创新成为潮流。

因此，若能针对企业的未来发展策略，找到一些方向接近的新创事业，直接提供他们实战的机会，试着将对方“养大”，就是一个互利的做法。

台大创创自去年中开始，由中心主任李吉仁和执行长曾正忠领军，开始推动企业垂直加速器，仅一年多的时间，就得到友达光电、玉山银行、远传电信、富盈数据、东方线上、杂学校及添翼文创等七家企业的赞助，在国内推动这项全新的模式。

具体做法是每六个月为一期，一开始参与的企业，先提出他们需要的发展方向，也就是订题目，台大创创中心会将这些题目提给国内外相关的新创公司，同时开放报名。

之后会由企业与台大创创共同检视新创公司，经过双方讨论后，挑选出最适合的三至五家，开始进行半年的“养成计划”。

由于这是一个全新的尝试，台大创创的角色就变得非常重要。要让这六个月发挥最大的效能，关键就是要让企业了解什么时候该做什么事。

企业必须由上而下

建立新创机制

“台大创创不是单纯的桥梁角色，这里面是有一些 knowhow（专业知识）的，”曾正忠强调，要让垂直加速器顺利运行有几项重点：第一，一定要在企业内部建立一个机制，像是什么时候该开什么会？有哪些部门的主管与会？所有策略都要先拟订好。而且不是管理阶层发个通知就行了，要把所有的一级主管拉进来形成共识，知道公司未来成长的方向。

第二，要与相关部门及人员的 KPI 结合，从最高决策部门来重新订立，而且目标不能只有今年的业绩或产品，必须要结合企业长期的策略。否则大家只会虚应故事，也容易让新创企业孤立无援。

第三，企业一定要为新创设立专责的部门来协助对接，甚至在每个与新创接触的部门都设定专责窗口，“否则新创企业会有打不完的电话，运气好找得到人，可能还可以活久一点，不然很快就死掉了。”谁负责？流程怎么跑？通通白纸黑字讲明白。

当然，新创这边也需要尊重大公司的运作法则，有些事就是得照规则走。因为新创大多组织扁平，员工人数不多，老板说一声所有人跟着做，会比较不习惯大企业的流程，这些都需要双方磨合及沟通。

垂直加速器推动至今，参与的企业虽然动机不同，但都从中得到不少收获。

友达光电》从 B2B 走到 B2C

以面板大厂友达来说，他们在台大创创推出垂直加速器之前，就已经成立了新事业暨投资管理总部，由副总经理杨本豫负责。

过去友达的发展轨迹，就是做垂直分工、大量生产、复制，然后用成本效益吃下全球的市场。但这种做法的黄金年代已经过去了，现在友达希望能够接近终端的消费者，因此成立新事业部门进行价值转型。

目前友达的新事业部门主攻四个项目：智慧零售、大健康事业、智慧制造、循环经济，“其实这些已经超出我们原先累积的核心能力，所以我们必须把寻找技术、人才的触角往外延伸，”杨本豫强调，友达在寻找创新动能时，若想靠面板本身的演进是不切实际的，必须延伸触角，跟新创团队了解最新的技术、想法。

以智慧零售为例，友达于 2018 年 3 月收购美国数位显示看板系统、内容整合商 ComQi。该公司的客户包括 GAP、H&M 等服饰品牌，以及美高中速公路的连锁服务超市等等。因此，友达就会与市场行销相关的新创结合，发展像是人脸分辨、消费轨迹，或是客户关系管理（CRM）的功能，这些领域对硬件大厂来说相对陌生。

目前就有一家通过垂直加速器与友达合作的新创公司：通过人脸分辨，依据年龄、性别等人口变数，提供购物的建议，例如一个 25 岁的女性消费者，就会接收到服饰、彩妆这类的建议。而且通过大数据的搜集，建议会愈来愈精准。

第二个例子是关于大健康事业，帮养老机构做数位转型，提供资通系统的软硬整合。因此友达就跟一个制作心跳侦测器材的新创团队合作。这个团队的成员包括联发科的工程师和大型医院的医生。而且友达目前在大陆已经有养老机构软件建制的委托案在进行，就可以成为这个新创团队绝佳的验证场域。

与新创团队合作，还让友达找出一些过去难以想像的新发现。

像一家做影像人流分析的新创公司，可以协助零售业者了解什么时间、柜位来了什么样的客人，因此可以产出重要的商业情报资讯，让零售业提高来客数、转换率和客单价，让友达可以真正进到软件服务业的思维。

杂学校》创新教育的平台

杂学校是另一个有趣的例子，目标是希望通过垂直加速器，打造一个教育产业的创新生态系。

杂学校创办人兼执行长苏仰志曾说过，“为了不把学校砸了，所以我创办了杂学校。”希望打破现有教育体制的框架，创造一个多元学习的平台。成立四年，在创新教育领域已经打响名号，一年一度的“杂学展”也已成为亚洲创新教育的最大展览平台。

和台大创创合作推动教育创新生态系，苏仰志认为重点就是创造产业，让教育事业能获利。但这项工作没办法靠公部门推动，所以他要依靠垂直加速器这样的平台，协助更多的新创集结。

目前与杂学校合作的新创一共有五家，包括把教室移到大自然，让孩子和家长共同接受亲子教育的“小人小学”；运用游戏化、视觉化来教大人和小孩程式设计的 CodingBar；结合武术和中国文学，引导孩子体悟动作与文字之间意境关联的“武林文创”；还有“课外通”，让家长在安排孩子的课外活动时不用搜寻到天荒地老，一个网站帮你全部找好找满。都是创意十足又兼顾社会需求的教育新创事业。

富盈数据》新创养成新创

富盈数据是鸿海集团子公司，成立仅二年半，成长迅速，今年的营收预估可以超过四亿元。

富盈数据执行长陈显立，之前只是协助台大创创担任新创导师，直到二个月前，才正式加入赞助企业的行列。

富盈数据的核心能力非常单纯，是通过广告和用户经营等做法，达到网络流量和内容变现的公司。陈显立说，其他的他们都不做，因为“根本不知道该做什么。”

但在担任导师的过程中，陈显立发现很多新创团队有很好的点子、研发和技术能力也都很强，但欠缺了一个启动的触媒，也就是市场的验证。而富盈所拥有的丰富流量资料，正是最佳的素材。

对富盈来说，流量资料提供给一个人跟一百个人用的成本是相同的，更可以借着与新创合作的过程，找出一个对于资料科学、商业应用等过去从来没想过的角度。

举例来说，有一个做头皮护理、减少落发的新创公司，产品和技术都非常专业，却不知道怎么找到需要的消费者。

取得富盈的数据后，这家公司就可以了解在网络上搜寻和阅读掉发、生发相关资料的消费者是谁？在哪里？动机目标是什么？

有了这些资讯，业务推广就容易许多、市场接受度明显改变。

因为生发的产品在市面上很多，如果能够先掌握一批潜在使用者，就可以去找通路，像是美容院寻求合作机会，成功的机率就大得多。

东方线上》

提供新创爆发的火种通过数据解析消费者样貌和趋势的东方线上，参与垂直加速器的初衷与富盈数据十分类似。

同样拥有大量生活和市场的资讯，东方线上的出发点是互利共荣，大家一起把饼做大。

和詹宏志共同创办东方线上的执行长蔡鸿贤指出，只有台湾的经济不断发展，东方线上的业务才能成长。这些新创正是这片土地的养分，那为何不把自己的资源分享出来，让彼此都能获益。

除了数据本身，东方线上还有数据分析和融合的技术，可以根据不同的需求或业态提供给各类新创公司，同时也可以得到他们的回馈意见。

“有时候只要加一点火种，新创就会爆发开来，”蔡鸿贤说，东方线上想做的，就是加速的角色。“行动贝果”是一个合作实例，这家公司的的核心技术是 AI 数据分析系统，可以把原来需要六个月进行的数据分析过程，缩短到二周左右，是很独特的 IT 技术，结合东方线上在产业和资料应用的大数据，就可以取得实际而有效的分析结果。

虽然各家企业和新创合作的方式各有不同，但远传执行副总暨财务长李圣? 强调，企业必须要确保在合作的过程中，尽到最大的努力去创造足够新创发展的空间，包括各项资源、可以想像的应用场景等等，千万不能因为缺乏想像力而错过让新创成功的机会。

新创养成当然不容易，但如果能够创造一个好的机制，让企业和新创同时得利，就非常值得期待；而且只要未来能出现成功的典范，就会促使更多人参与，创造更大的效益。

来源：《哈佛商业评论》 2019 年 8 月

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