张洋此前发微博称,11月9日,他搭乘中国南方航空CZ6101次航班飞往北京首都国际机场,途中腹部剧痛,但遭遇南航工作人员和首都机场医院工作人员相互推诿,自己忍受剧痛独自爬上急救担架。随后,他又遭999急救中心欺骗“舍近求远就医”,延误了治疗时机,导致其0.8米的小肠在术中被割除。
微博发出后,南航和首都机场医院先后向张洋道歉,并承诺将对工作的疏漏之处进行检讨并完善。
但被张洋指责“涉嫌利益输送”的北京999急救中心(隶属于北京红十字会)却迟迟未表态,更未就此道歉。为此,张洋向北京市卫计委投诉,并向999急救中心索赔。
12月6日,张洋通过个人微博账号@一个有点理想的记者称,北京999急救中心已于5日晚间来到其家正式向他道歉,并表示“999急救中心转运和诊疗不到位,没有顾及患者感受,将努力提高医疗服务水平,愿意以慰问金等形式进行补偿”。