法律法规网消息 微软(Microsoft)今年 7 月底推出全新作业系统 Windows 10 之后,就用尽各种方法要推动大家升级,不过却也出现不少状况。微软的官方论坛上最近有用户抱怨,系统推出了最新的更新 KB3124200 之后,竟然破坏了 Office Word 所有的订制化功能,而且连 Edge 浏览器、Explorer、Outlook 2016 和 Calculato 等应用程式都一起故障了!
国外科技媒体《Softpedia》报道,部分微软用户指出, KB3124200 这个更新档破坏了许多 Word 的订制化功能,包括订制化范本、AutoText、巨集、信封地址、自动校正与 AutoFormat 设定;还删除了用户原本储存的自动拼音校正。
微软工程师 Rob_L 在该问题下方回复,之所以会发生这样的原因,是因为 KB3124200 这个更新档上述资讯的档案重新命名,从本来的“Normal.dotm ”重新命名为“No人体mal.dotm.old”,所以 Word 才会变回预设值,导致情况一团混乱。
问题还不只有这样,WindowsRepo人体.com 报道,还有用户在此一更新发布后,碰到 Edge 浏览器无法关闭、Outlook 2016、Calculator、Internet Explorer 无法开启的状况;甚至还不能启动 Windows Store、Calendar 以及 Maps 等应用程式。
针对上述问题,微软已经公布解决方法。不过有用户指出,这已经不是微软第一次出包,因此直接取消自动更新还比较有效一点。也有人建议 Office 2016 的用户应该将自己的订制化功能都先分别存档,这样未来若有类似 bug 发生也不用害怕,同时维持自动更新推送,这样一来才能确保电脑无时无刻都是在最受保护的状态。