坐火车下错站怎么办？找列车长！

下车后胡先生随着人流向前走，走了一段路后有人发现这并不是新县站而是泼河站，于是想要返回列车，但此时列车已经启动。很多乘客想要爬上列车，但遭到列车员的阻拦，胡先生也试图上车，差一点就抢上去了。

刘先生介绍，泼河站根本不在列车时刻表上，是个货运站，距离新县火车站还有25公里左右。而下错列车的有上百人，包括老人和儿童。

滞留2小时后有车来接

之后，泼河站的工作人员提供了两间办公室接待滞留乘客，这些人就在这里度过了2个小时。胡先生说，泼河站没有什么人，只有两个值班大爷，办公室的空调还是坏的。

在这期间，胡先生给南昌铁路局打了电话，但客服人员让其自己联系泼河站工作人员解决。

凌晨3点左右，一位自称是新县站站长的人带着几辆面包车和出租车来到泼河站，陆续将乘客接走。

胡先生说，他那批一共走了59个人，之前车还接过两回。最终，大部分人被送到了新县火车站，还有一部分较远的被送到了家。

胡先生的家距离新县火车站仅一公里，原本凌晨1点就能到家，但当天凌晨4点多胡先生才回到家中。

调查

列车员误报所致 列车长称掏钱找车接乘客

北青报记者在铁路总公司的官网上查到，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。

事发K1453次列车是从北京西始发，开往赣州，归南昌铁路局管理。昨日北青报记者联系到当晚列车的列车长唐先生。他解释说，当晚因为当地下雪，列车在泼河站临时停车，因为停车的时间与新县站的到站时间十分接近，所以后三节车厢的列车员误以为到站，提前报站并打开车门。当意识到乘客下错时，列车已经启动，没办法很快停下来，担心乘客此时上车会有安全问题，所以列车员才阻止乘客上车。

列车长称，列车到达新县站后，他本人赶紧下车联系了当地的私家车，包车到泼河站接人，从新县再回泼河路上花了一个小时。“出了这样的事情我们感觉很不好意思，只有做好善后，做好乘客的安抚工作。”他说，包车的钱是他本人出的，如果乘客有路费等其他合理的要求，他也可以做出补偿。

列车长表示铁路部门目前正在处理此事，包括对责任人的处罚。由于下错车人数较多，没有办法一一取得联系，此次事件涉及的具体人数还在统计中。对被甩下旅客的赔偿，列车长称将会私下与当时的旅客取得联系商讨赔偿。