济南车主投诉高尔夫起步抖动异常 [有意思]

田先生13年购买的高尔夫在跑到1万公里左右的时候出现了严重的抖车现象。（视频截图）

4s店按照三包条例的规定，发票的价格，减去折旧的费用，剩下的钱全部退还给了车主。（视频截图）

济南的田先生，是位汽车发烧友，13年，他买了一辆新上市的高尔夫7。爱车提到手，欢喜劲还没过，在跑到1万公里左右的时候，出现问题了。

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，田先生13年购买的这辆高尔夫7，是1.4T自动舒适型，为了证明汽车出现的问题，田先生邀请记者上车体验。

汽车行驶了不到5分钟的时间，低档位慢速行驶时，田先生的这辆爱车便抖动了起来，田先生说，尤其在堵车路段低速行驶时，这种频率的抖动让自己难以接受。

4s店给出的解释是只影响舒适*，不影响安全*。田先生说。他拿出4s店出具的索赔任务委托书，维修记录显示，自13年购车以来，车已经出现了3次故障，而故障问题只集中于一点，那就是离合器组件及飞轮导向轴承。

田先生说：索赔价格是9400元，如果出了质保期，那么这块费用就是我自己来支付。

根据国家质检总局《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》田先生的汽车离合变速器同一主要零件累计已经更换了2次，仍不能正常使用。田先生在2月26号找到4s店，提出了退款申请，可现在这件事迟迟没有解决。

记者跟随田先生来到4s店，4s店售后居总监称，田先生的车符合退货条件，已经进入退货流程，所有的手续正在审批中，但是还需要一些时间。

居总监说，由于涉及保险，车牌照，车辆折旧核算等多道程序，他们也将仔细的记录了田先生反馈的诉求，保证让田先生能够安安心心的拿到退款。

一汽大众山东金宝利4s店工作人员称，田先生的车现在可以退款，但是按照程序，有个折旧费用的计算公式。这个说法在田先生那里得到了证实，他说，4s店会按照三包条例的规定，发票的价格，减去折旧的费用，剩下的钱全部退还给他。

剩下13万多，折旧的费用是两万多。田先生说。

虽然4s店积极的协调，把车款退了回去，可车主仍然觉得憋屈，新车连续的坏连续修，是谁也不愿意看到的，希望各位车主消费者，在买车的时候多留心，遇到问题及时找4s店协商解决。