开办超过三十年的关键旅游,今日全线暂停营业,热线无人接听或驳去录音。在铜锣湾恒隆中心的门市,门外贴出暂停营业的告示。有职员表示,公司将于下午三时召开记者会交代。而在旺角门市,下午两时有大航假期的职员张贴告示,表示大航假期将会无条件接收所有受影响的关键旅客。告示列出两个查询电话。消息指,关键正寻找白武士注资,目前有一千多名团员受影响,大部份都是参加短线内地团。
部份旅客到旺角等分店追讨。有市民说,报了四千多元的北京团,原定今日出发,但昨日收到电话通知取消,对方说只会赔偿三成团费。也有市民报了原定今日出发的厦门四天团,昨日中午仍收到集合的短讯通知,但晚上就有职员致电指,由于保险问题,不会成团。