旅游事务署指旅客出发时间早于旅行社结业时间也可获赔偿

关键旅游前日宣布停业，有报道指，原订当日早上出发的旅行团，因为出发时间早于旅行社结业时间，旅游业议会指不受旅游业赔偿基金保障，无法取回九成团费赔偿。旅游事务署发言人澄清，旅行代理商条例，及旅游业赔偿基金特惠赔偿的规则，无规定索偿旅客出发时间不能早于旅行社结业时间，如果旅客因关键结业而损失外游费，会受旅游业赔偿基金保障。基金委员会秘书处会要求申请人，提交旅行社发出的转团、取消旅行团、保留团费通知书等，证明旅客并无获得服务，以申领赔偿。