产后护理中心全违规　6成护婴比例大有问题

日前宜兰李妈妈月子中心，爆出无照保母虐婴事件，产后护理品质问题，再度浮上台面。消基会抽查六都的产后护理机构，结果发现业者100%都没有审阅期、6成护婴比例大有问题，建议政府加强评鉴考察制度，消费者应挑选合法立案的业者。

消基会根据卫福部公布102~104年产后护理机构评鉴结果名单，锁定台北市、新北市、桃园市、台中市、台南市与高雄市的卫生局管辖机构，随机抽样10家，并依“产后护理机构及坐月子中心定型化契约应记载及不得记载事项”检视定金收取、退费、审阅期规定，以及“护理机构设置标准表”检查护婴人力配比。

结果发现10家(100%)业者通通未提供5天契约审阅期；有3家(30%)业者违反解除契约定金赔偿规定，其中福临产后护理之家要求契约生效1个月后解约，定金全额没收，显然违背预定进驻日前31天前解约，赔偿定金不得超过10％、前21~30天前解除契约，赔偿定金不得超过20％、2~20天前解除契约，不得超过30％、前1天解除契约则不得超过50％，若在进驻当天解约，赔偿定金不得超过100％的规定。

若产妇被告知满房无法入住，敦南真爱一馆、福临、国泰台北会馆、丽宝、好宝宝、安馨、圣帝诺产后护理之家等7家业者，只退还定金，不负赔偿责任。但依“定型化契约应记载及不得记载事项”规定，应加倍返还所缴定金，而弥馨诊所附设产后护理之家(现为皇筑惠馨坐月子中心)、柏仁医院附设产后护理之家2家业者无赔偿规定。

10家业者中，9家业者具合法立案资格，但有1家今(105)年办理歇业，转为坐月子中心，也就是不能提供产妇伤口照料等专业护理照顾，但官网上却仍以卫生局认证的产后护理之家合法立案字样宣传。

依据“护理机构设置标准表”规定，新生儿照顾人员须符合1：5的护婴配比，2家业者护婴比不合规范，包含圣帝诺产后护理之家(1：6~7)、柏仁医院附设产后护理之家(1：9~10)，另有4家业者游走法规边缘。

消基会表示，产后护理单价就要10万元起跳，造就庞大商机，吸引旅馆业与房地产业者竞相投入，收纳床数更朝向增量发展。主管机关应增加评鉴与督考强度，否则业者很容易钻漏洞蒙骗过关，无法遏止违规行为。消费者可在卫福部医事机构查询系统，依开业执照机构代码，获知产后护理之家是否合法立案。