行销之神演说大缩水　花6万元换一肚子气

花6万块钱听大师“封麦”演讲，没想到换来一肚子气！日前被称作“销售之神”乔．古拉德来台演讲，没想到大师演讲只有短短90分钟，剩下的时间居然是主办单位贩售自家产品，消费者气愤到消基会和公平会投诉。

高龄近90岁的乔．古拉德被誉为销售之神，日前展开亚洲巡回演讲，主办单位在3月21日台湾站的广告宣称是“封麦”演讲，票价从5千到6万元不等，吸引5千位消费者参与。原本活动表订从早上9点到下午5点，但不仅上半场迟至10点多才开始，而且乔．古拉德只演讲1.5个小时，下午场却换成杜云生、陈玉婷等人演讲，甚至推销自家课程。

主办单位透过官方脸书“世界大师商学院”宣传，还在电视节目、脸书、杂志内页等管道行销，于年代、UDN、GOMAJI等售票网各大知名售票网站宣传与贩售。除在UDN、ibon有揭露流程，但未实际执行，而其他售票管道都没有活动流程相关资讯，让消费者以为全天演讲都可听到乔．古拉德的演说。

消费者陈先生表示，主办人路守治原先很诚恳道歉，还承诺一定会有补偿方案，没想到所谓的补偿竟只是对方的课程票券，但在这次活动中已经造成伤害，根本不想去上主办单位提供的课程，而且花大钱只是想听大师演讲，而不是“狸猫换太子”由其他讲师演说。

柯先生也指出，当初在主办单位官网上显示是大师全天演说，但却在中午离开，晚上的餐叙全程也无法和大师互动，VIP只能坐在一区各聊各的，不能用手机拍照，有受骗的感觉，无法接受课程补偿，已向公平会投诉。

消基会代理秘书长蔚中杰指出，由于这次演讲不属艺文活动，因此没有定型会契约的相关规范，但可依“公平交易法”违反广告不实规定，最高开罚2,500万，若再不改正最高可罚5千万，更有构成民法“欺诈”的嫌疑。消费者可以撤销买卖合约，请求损害赔偿，并要求业者全额退费。公平会也建议消费者可提出检举，就会展开进一步调查。