民怨医苦！找呒诊所看病　大医院假日急诊爆量8成

记者陈钧凯／台北报道

大医院急诊壅塞，假日更是塞爆！医改会今天公布监测数字显示，假日急诊等候看诊人数比平日爆增85%，完全不是政府日前所指称“流感退烧就解决”，而医改会民意调查发现，假日直接跑大医院急诊的民众有近6成是因为不知道哪里有诊所可看病、有2成6则表示无法判断病情。

医改会今天偕同急诊医学会召开记者会，呼吁政府正视假日大医院急诊爆量、看诊壅塞导致的民怨、医怨。医改会清明连假2周期间监测“全国19家医学中心急诊即时讯息”就发现，即使流感疫情已降温，医学中心急诊假日“等候看诊人数”还是比平日多出了85%。

医改会董事长刘淑琼表示，今年2月农历春节连假，流感烧出急诊风暴时，医改会就指出流感只是照妖镜，反映出民众假日如果身体不适不知道该先找谁、也不知道哪个诊所有看诊，只好直接往大医院急诊冲的问题。

医改会质疑已经试办13年、烧掉130亿元的健保家医计划，却只有13%的民众知道，且96%的家医群诊所无法回答出附近轮值诊所名单，更有55%的诊所建议假日直接去急诊，根本没达到假日看诊分流功能。

急诊医学会秘书长颜瑞升说，具体数字反映出假日急诊看诊超载的严重*，大医院假日急诊爆量导致“民怨医苦”，他以医学中心第一线急诊经验指出，各大医院急诊假日收治的轻症，至少比平日多1倍。他也呼吁民众不要再有只要假日生病先到急诊，一定可以得到最好照护的迷思。

医改会建议，健保应从提供清楚好查的假日看诊地图App、落实家医群咨询及分流功能下手，尽速建立明确的假日诊所轮值制度，并公告每周假日开诊名单让民众有正确资讯可查。