California Fitness回应称已建立处理投诉渠道

消委会点名谴责连锁健身中心California Fitness，以威吓和误导等营销手法，强迫消费者购买会籍和价格高昂课程，消委会表示，曾多次劝喻，但无改善，所以决定以公开点名的形式谴责。

California Fitness回应说，公司在一月与消委会开会，双方持开放态度，有建设沟通，并达成共识，以及建立处理投诉个案的方向与渠道。公司之后一直保持与消委会联络，致力解决有关个案。至于此次消委会的处理手法，公司仍会主动积极与消委会联络，处理有关问题。