近日,太原某酒店一名值班经理凌晨闯进四名女孩房间大概10秒钟。据女孩们介绍,直到看监控录像后男子才承认房间是他进入的。受害者称我们都光着身子,没有结婚就被人家看光了,还有一个是孕妇。并且酒店方对待此事的态度一直是躲躲闪闪,给的回应也是要请示上级。
值班经理深夜"走错"酒店客房,4名女孩被看光
近日,据《都市110》报道,4名从朔州来太原的女孩儿入住在凯宾斯基酒店,凌晨有一名穿着酒店工作服的男子闯进他们房间大概10秒钟。四名女孩子从监控发现,原来这名男子正是接待他们的值班经理。
据另外一个女孩儿介绍,他们当时都没有穿衣服,正在房间里聊天,就听见门响了,他们还以为是隔壁开房门的声音,又过了一段时间就是关门的声音。一下,四个人就惊了,才发现是自己房间发出来的声音,四个人当时被吓的一下子就全*着站起来了。
据介绍,他们从听见第一声响到关门声中间仅有十几二十秒左右。随后,四个女孩儿赶紧打电话通知了大堂。
据报道,女孩儿在拨打了110等民警来到现场协调之后当日凌晨1点40左右他们才看到监控。看到监控之后,现实却让女孩儿们大吃一惊。真相竟然是一直对他们彬彬有礼、找办法去处理的值班经理。
据女孩儿们介绍,在没有看监控之前这位值班经理一直也没有承认深夜进房间的那个人就是他,看了监控之后,他承认房间确实是他进的,当时门是关着的,确实是他开门进去的,并解释是为了查房走错房间才进去的在监控录像上看到,这位值班经理进去10秒左右后拿着手机出了房间门。
据女孩儿们介绍,值班经理解释是查1308的房间,走错了房间门才进了他们所住的1208的房间。随后,女孩儿给1308房间客人打电话后了解到,1308房间客人已经入住两天了还没退房。
另一位受害人小高称,酒店方对待此事的态度一直是躲躲闪闪,给的回应也是要请示上级。
对此,酒店工作人员称,他们对此事表示非常歉意,他们会积极配合为客人解决,对于赔偿问题他们也会与客人进一步沟通。
对于记者追问走错房间的值班经理当时是准备进哪个房间时,该工作人员称,这个问题会有专门的工作人员接待媒体,对于此事他只能说这么多,该说的已经说了。然后,该工作人员就离开了现场。
5月1日,网友@12345妹爆料,自己入住四川德阳一酒店,刚脱下衣服准备洗澡时,服务员却带人打开房门。她表示自己隐私被侵犯。酒店称,当时是进屋调试电视,服务员不知屋内有人。已向客人道歉,并免了当晚房费。目前警方已介入调查。
据12345妹介绍,她4月30日晚到德阳这家酒店入住,晚9点过,她刚和闺蜜通完电话,脱了衣服准备洗澡,突然房门开了,客房服务员带着客人来参观房间,我那个时候已经**了。
该网友质疑,她在前台开房办理了入住手续,酒店服务员居然不敲门、不询问是否有人,直接就用卡把房门打开,这样的酒店敢放心住吗?严重侵犯消费者隐私。随后,她报警,德阳凯江路派出所民警赶到现场处理。
记者了解到,12345妹所反映的酒店是新开的,4月30日开始试营业。
该网友的经历通过网络迅速发酵,引来不少转发和评论。
酒店方面一负责人表示,当时是酒店新安装的电视出了问题,请安装工人来调试,服务员并不知道房间里有人,所以打开了房门,看见里面有灯光,赶紧又拉上了门。
至于为什么服务员打开房门之前没有敲门,或询问房间里是否有人,酒店该负责人表示,确实存在过错,已经向客人道了歉,并免了当晚的房费。
对于有网友质疑这是酒店开业炒作之举,该负责人表示,从来没有这样想过,也不懂这些,现在反而担心这个事情影响酒店的经营,毕竟才开始试营业就出了这样的事情。
警方表示,接到报警后迅速赶到现场处置,在了解了相关情况后,建议消费者可以向消协投诉,或者通过法律手段来维护自己的合法权益。
网友12345妹表示,她目前已经咨询了律师,将保留诉诸法律的权利。