聊城女子大众高尔夫轿车发动机报废 [有意思]

聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废

前段时间，聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废。自己先后4次去4S店检查车辆，可是前三次4S店都没有检测出车辆存在的问题，结果导致发动机出现重大故障，车辆无法行驶。

据山东人民广播电台《有事大家帮》报道，苏女士说，她购买的是一辆大众的高尔夫轿车，1.6升自然吸气舒适版的配置。不过，新车刚提回来的时候就发现油耗特别的高，在13个左右。当时4S店说新车磨合期油耗有点高也是正常的，可以放心开。可是苏女士是越开越不对劲，而且车辆仪表盘上的冷却液提示灯经常报警。安全起见，苏女士把车送到4S进行检测，可是这一送到4S店，一系列的问题就出现了。

苏女士告诉记者，从去年年底11月12号提车以后，陆续出现问题：油耗高，打方向异响，冷却液缺失到800公里就开始报警。从那之后先后四次冷却液报警，每次检测，4S店也没怎么细查，总是打发她，说新车没什么大问题。到最后一次检测，苏女士表示一定有问题，要彻底查。结果查出所有冷却液都漏到发动机里了，等于之前加的四壶冷却液都在发动机里。

从提车到现在半年的时间，发动机四次报警，前前后后没少往4S店跑，刚买的新车就出现重大质量的问题，这让苏女士无法接受。开始的时候4S店维修人员说只是水壶问题，没什么大碍。就给她更换了冷却液水壶。当第二次报警后维修人员又称新车都会出现这样的问题，让她跑跑高速磨合一下，可谁知，汽车在高速上发动机又报了警。幸好苏女士当时准备了冷却液，不然在高速公路上出现问题后果不堪设想。苏女士认为，4S店检测时没有找出发动机的故障点，导致冷却液渗漏到气缸内发动机报废。

此前她也是找到4S店的负责人协商发动机的维修问题，不过每次都是被工作人员以各种理由打发出来，苏女士认为自己的汽车还在保修期内，根据三包法的规定，汽车出现这样的问题是符合更换标准的，可是4S店的工作人员认为换车不符合标准。

4S店负责人表示，从换车角度达不到这个标准，已经申请联系到了厂家，整个机器都给换新的，适当的也可以补偿一下。

4S店张经理的回答让苏女士很是气愤，从2016年4月8号到4月27号，自己的车一直停在维修车间，目前发动机处于拆解状态，根本无法使用。这么长的时间，厂家一没有提供备用车辆，也没有提出经济赔偿。这让苏女士非常气愤。

苏女士表示，她之前提出换车和退车要求，4S店都满足不了，然后自己就一次次的让步，还是诚心不给解决问题。

最终，经过记者与双方协调，4S店张经理表示可以给苏女士的车辆更换新的发动机，并且出具相关的维修合同。对于赔偿问题，张经理表示加送苏女士6次免费保养，以及更换全套真皮座椅来作为补偿，对于4S店提出的方案，苏女士表示可以接受。