大妈嫌星巴克咖啡冰太多索赔500万美元

“星巴克在冷饮杯上标有3条不同的黑*刻度线，”平卡斯说，以便员工多加冰、少加料，“事实上，星巴克在引导员工这么做”。

此外，平卡斯认为星巴克的产品定价也不合理，冷饮比热饮收费更高。譬如，一杯大杯星巴克冰咖啡的售价为2.65美元，而一杯大杯现煮咖啡只要2.1美元。

“说白了，星巴克冷饮不仅偷工减料，收费还更高，”起诉书写道，“星巴克以缺斤少两的方式赚取更多利润、损害消费者（权益），后者受到了星巴克……广告的误导。”

面对平卡斯的起诉，星巴克公司回应称其“荒唐且缺乏法律依据”。

“我们的消费者明白，冰块是任意一款冷饮不可或缺的组成部分，”星巴克在声明中说，“如果消费者拿到饮料时不满意，我们乐意重做一杯。” 

目前星巴克在全球各地的门店多达2.3万家，2015财年的净收入为192亿美元，比2014财年增长16.5%，其中饮品占到其年销售额的73%。