消委会总干事黄凤娴,出席电台节目后表示,针对手机应用程序条款冗长问题,消委会过去几年曾检阅网上手机应用程序条款,部分应用程序过份收集资料,写得不清楚或削弱消费者利益,除了业界需要改善外,消费者也要警惕条款的重要*。她又说,现在竞争法及竞委会已经成立,针对围标问题,消委会会密切关注事件,有需要时也乐意为竞委会提供协助。
黄凤娴又说,消委会在今年首四个月,就私人贷款中介人的投诉,有十六宗,比上年同期下跌三分二,现在有约一千七百个放债人,而申请牌照方法简单,容易有莨莠不齐,希望政府提高发牌门槛,又或考虑同时规管放债及中介公司。