申诉专员主动调查房屋署处理公屋租户违规改动单位机制

申诉专员就房屋署对公屋租户在单位进行违规改动的跟进机制，是否适切及有效展开主动调查。公署指过往的投诉个案发现，有租户超过两年都未把严重违规的情况还原。公署也曾收到公屋租户投诉，指上层单位违规改动地台破坏防水层，令天花渗水，但房屋署跟进进度欠理想，以致问题一直未获解决。

申诉专员刘燕卿指，房屋署对公屋租户装修单位，及改动固定装置有清晰规定，但房署迟迟未处理有严重违规改动的单位，有助长违规之嫌，也可能损害楼宇结构和固定装置及设备。