有调查显示,近七成半受访者认为,现在商品说明条例未能有效规管健身及美容业的不良营销手法。公民党上月中起,电话访问超过一千一百名市民,约四成受访者说,曾被游说购买健身中心会籍,当中近六成半人说,职员期间曾经施压,因而感到不愉快、难堪或受惊;有超过一半受访者指曾被游说购买美容中心的疗程或产品,当中近六成曾受到职员施压。
近九成受访者认为,政府需要就健身及美容中心,实行发牌及扣分制,惩罚经营手法有问题的商户,以及针对健身及美容行业预缴式消费,引入强制*冷静期。公民党认为调查反映,健身中心及美容行业的店员,向顾客施压的情况常见,促请政府引入发牌制度,提高对业界的阻吓*,并设立十天会籍取消冷静期,保障消费者权益。