乐视体育就欧国杯转播问题致歉客户不满可退款

获欧洲国家杯转播权的乐视体育香港，就昨日凌晨欧国杯揭幕战期间，手机用户未能透过应用程序观看赛事，深表歉意，并指已购买乐视欧国杯组合用户，如有不满意，可获全额退款。乐视解释，事故原因是欧洲国家杯官方OTT技术供应商，出现技术故障，导致乐视体育手机应用程序未能正常播出赛事，乐视已严肃敦促供应商尽快恢复正常服务，但昨晚的赛事，只有现场声音及画面，未能提供旁述等功能。

乐视表示，如果用户在手机应用程序购买欧国杯组合，或者是组合的付费用户，可以致电客户服务热线，索取转播盒子，在电视观看欧国杯。