我办理了一张洗浴中心的会员卡,没想到洗浴中心突然关门了,卡里还有2000多元没用呢。6月13日上午,山东省临沂市民张先生致电市民服务热线12345反映,希望能帮其退费。
据市民张先生介绍,2014年的时候,张先生在市区育才路与通达路交会附近的一洗浴中心办理了一张会员卡,到现在,会员卡内还有2600元没有用。因为当时这家洗浴中心开得规模不小,店内工作人员的服务很好。张先生告诉沂蒙晚报记者,前几年洗浴中心经营得一直都不错,前几天,当我再去洗浴的时候,发现该中心竟然关门了。
洗浴中心关门,事先也不给会员们通知,这样做也太过分了。张先生气愤地说道。随后,记者拨打了洗浴中心的联系电话,但该号码显示是空号。
当日下午,记者联系了工商部门,据工作人员介绍,我们已经接到了很多关于这种服务类型店关门的电话了,一般的联系电话均显示无法接通,碰到这样的情况,我们就没办法进行调解,建议办理会员卡的顾客报警或到法院起诉。
预付式消费虽然具有一定的便利*和价格优惠,但背后存在着较大的风险。由于其使用周期长,消费者与商家信息不对称,经营者一旦经营方面出现关门、停业、商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃等情况,消费者的合法权益难以得到保障,预付费用难以追讨。请市民慎重办理预付卡。工作人员介绍道。(记者袁文潇)