生活报6月21日讯小穆的车啥时候到?快了,下趟应该就是。12日10时许,两位老年人正在省政府公交站台等2路公交车,奇怪的是已经过去两趟了,他们都没上车。记者一打听才知道,他们专门等着坐一名叫小穆的司机开的车,而老人嘴里的小穆就是哈尔滨市第三十六届劳动模范、哈尔滨交通集团公共交通有限公司2路车队驾驶员穆鸿强。
首次驾车被骂哭苦学驾驶和维修
我是1996年参加工作的,当时刚脱下军装。12日13时许,见到穆鸿强时,他正在调度室吃已经凉了的盒饭。
穆鸿强说,原本以为开公交很简单,但第一次独立驾车就被狠狠上了一课。当时我发早高峰一班车,满载乘客,行进中车突然熄火,我手忙脚乱地修理起机器来,几分钟后就听有人说,会不会开车啊,早高峰车子怎么就坏了?耽误我们上班,退钱、退票!看着自己满身油污还被批评,我委屈地哭了起来,多亏师傅及时赶到化解。
从此,穆鸿强努力学习驾驶和维修技术,很快就成为车队技术骨干。
提前到岗给车体检自费买窗帘拉花
小穆每天都提前30分钟到岗给公交车体检,哪怕是一点小毛病都及时处理。据公交2路车队李队长介绍,穆鸿强一直严格遵守交通规则,非常爱护车辆,除了定期清洗外还自费购买了窗帘、拉花等物品对车厢进行装饰。
在同事眼中,穆鸿强非常乐于助人。我们很多新驾驶员都到小穆的车上实习,他将自己的经验毫无保留地教给他们,赢得了大家的尊重。李队长说。
耐心等老年人上车到站主动提醒
2路公交车老年乘客特别多,他们上下车、刷卡都很慢。穆鸿强不催不急,每次给老年乘客找到座位后才启车,并提醒到站的老人下车,他的这一举动赢得了很多老年乘客的赞许。
很多经常乘车的老年人我都认识,有的专门等我的车,叮嘱我并把水果塞在我手中。穆鸿强说,虽然每天早出晚归,但得到乘客的理解,再多的苦累都值得。穆鸿强还在星级驾驶员队伍中组建了首个哈尔滨市公交星级驾驶员义务服务队,组织队员为突发脑出血去世的公交驾驶员郑鑫鑫家属捐款3000余元。
妻子生产没在身边儿子眼中最不靠谱
风风雨雨20载,穆鸿强累计安全行车100万公里,服务零投诉,先后荣获哈市交通运输局安全优质服务竞赛先进个人标兵、第七届全国交通行业城市公交驾驶员职业技能竞赛优秀驾驶员、哈市最美公交驾驶员评选活动优秀驾驶员、黑龙江省交通运输系统第八届劳动模范,哈市第三十六届劳动模范等荣誉。但是在家里,穆鸿强却亏欠孩子和爱人很多。
2000年7月26日,一批大容量新公交车上路,穆鸿强是技术骨干不能离开。当天,他的儿子出生了,家里人气冲冲找到我,说我爱人产后大出血,我吓坏了,急忙赶到医院,愧疚的泪水模糊了双眼,可爱人却坚强地对我说没事。在儿子眼里,穆鸿强是最不靠谱的爸爸。穆鸿强说,因为工作忙,答应他的事情常常反悔,孩子16岁了,我都没有陪他好好玩一次。