消防处长黎文轩在政府总部的记者会多度被追问,都无正面回应处方是否有人需要为再有消防员殉职而问责辞职,强调所有同事都非常专业,根据风险评估,能应对突发事件。他强调前线同事一条心,并肩作战,保护同袍安危,消防处所有同事都对工作有热诚,有心保障市民,任何一个高层都不会希望牺牲同袍。他期间表现哽咽,指入职消防处三十七年,出任处长两年,最大困难是向家属交代同事牺牲。处方会成立小组,研究消防员殉职原因。
黎文轩指,牛头角四级火的三楼火场,消防员正努力爆开每个迷你仓,已完成一半面积,但后半部分温度仍高,正射水降温,另外消防又在四楼破门进入一个维修工场,取走风煤樽及雪种樽,同层另一个迷你仓也着火,救火进度合符期望,而五楼的教堂无烧过,另一边的迷你仓无明火,但有高温,会逐个爆开清理,六楼及七楼无受波及,整体救火进度有进展,合符期望。