上期的“车轱辘话”说到北汽幻速的质量问题,其中涉及到安徽蚌埠的车主李前进先生。文章发出后,李前进拿着报道找到了当地的4S店,要求对方免费维修车辆。谁承想,4S店工作人员冷冷地回了一句:文章发了也没用,该花钱的还得花。
“有些钱该花得花,可不该花的钱我一分都不愿花。”李前进给报哥打来电话“哭诉”。然而胳膊拧不过大腿,在厂家和4S店面前,消费者永远是弱势群体。最终,李前进花了2049元维修费,才重新开上了那辆北汽幻速。
李前进购买的是北汽幻速S6领先型,中档配置,*车价格96800元。买来没多久,就发现车辆的发动机有故障。他先后找了生产厂家和当地的4S店,结果对方相互搪塞推诿,就是不解决问题。
“车辆还在质保期内,按理说应该免费维修或者更换零配件的,但是,厂家和4S店却以发动机进水为由,拒绝免费维修。”李前进说,他从未涉水行驶过。另外,发动机进水的原因有很多,有可能是气缸垫坏损,导致冷却水流入。也有可能是4S店工作人员操作失误所致。
“车辆在质保期间,厂家在不知故障原因的情况下凭什么让消费者埋单,真是一款买得起修不起的车。”李前进有些愤怒。
李前进说,在开车过程中,他还发现汽车的发动机和ESP(车身电子稳定系统)的故障灯频频无故报警,这让他坚信幻速S6存在质量隐患问题。而厂家和4S店“责任皮球”踢来踢去,最终透支了消费者的信任。
更让李前进哭笑不得的是,当他发现幻速S6噪音很大的时候,厂家和4S店的工作人员是这样解释的:那是涡轮增压的声音。
李前进说,幻速S6出现质量问题后,他开始后悔当初的选择了。本来,他是打算买宝骏560的,而且订金都交了。
偶然的机会看到幻速S6后,李前进感觉这辆车的外形好看,而且配置也比较丰富。经不住诱惑,他竟然退了宝骏560,转而购买了幻速。
“买完后老后悔了。”李前进说,现在他终于明白啥叫“中看不中用了”。
李前进说,为了让报道真实可信,他传来了自己跟幻速S6的合影照片,还有几张当时维修时拍的照片。李前进还说,上次维修的时候,4S店的工作人员在雨刷器的下面安装了淌水槽。而他清楚地记得,新车买来时是没有淌水槽的。如此看来,发动机进水很可能是跟雨刷器下面漏水有关。如果真是这样,更是车的质量有问题了,他那2049元的维修费掏得更冤了。
报哥在车质网上看到,近期关于幻速S6的质量投诉还真不少。有投诉换挡时出现乱挡问题的;有投诉电瓶经常亏电的;还有投诉离合片烧毁,4S店不保修的等等。
都说萝卜快了不洗泥,这句话放在幻速S6身上或许有几分道理。从新闻媒体到汽车生产厂家,一直在呼吁人们支持国产车,但碰到幻速这样出现问题还不对消费者负责的情况,无疑损害了国产车的整体形象。
“我爱国产车,可国产车不爱我啊”,诚如是,国产车将永无辉煌之日。