开心网创始人反思错过八大机会 [有意思]

7月22日消息，今日上午，开心网创始人程炳皓发表公开信，深度反思开心网在八年时间犯下的错误以及错失的机会。昨日凌晨，开心网赴美上市5年未果，将回归A股，而创始人程炳皓宣布离职。

程炳皓总结，开心网从2010年就开始用户活跃度下滑，最后转型成为一家手机游戏公司，不再是一家平台公司。而至于最终导致如此结局的原因，他认为既不是假开心网、也不是微博微信的竞争，而在于两者，一是偷菜停车，也有生命周期；二是熟人社交不是刚需，无法成为支撑一个产品的最大支柱。

以下为公开信全文：

2008年我和几位新浪的同事创办开心网（北京开心人信息技术有限公司），到现在（2016年）我离开，一共八年，这是我对自己八年的总结和告别。

其实我思想上的总结都还远没有完成，这篇文字总结就还更加缺乏章法，但是我昨天受到众多朋友的热情关心和关注，手机电量很快用光，特别是媒体朋友提出很多问题，只好现在仓促贸然发出了。也许再过几年，我能再做一个开心网总结2.0。

开心网最辉煌的时候，已经被无数次解读（包括我自己的解读），我这里主要从不辉煌角度解读。

2009年，很多人都认为开心网有机会成为一家超级互联网公司，但是令我愧对投资人与员工的是，开心网却从2010年就开始用户活跃度下滑，最后转型成为一家手机游戏公司，不再是一家平台公司，2015年开心人公司利润有大几千万，这是开心人们聪明和奋斗的结晶，但是确实离09年看到的最好的可能相去甚远。为什么？

以下就讲一下，我看到的原因，但这肯定不是这个问题的最终答案，这只是我个人做的一个复盘，欢迎指正。

先从人身上找原因，我个人的局限：

我创业前没有全面统管过一条业务线，主要从事产品和技术管理工作，对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务、法律，没有实际经验，有媒体评论说我不够商务。

没有重点管理过非产品技术类人员，比如销售、市场、业务拓展，这些人员的管理与技术人员完全不同，对我来讲有一个学习过程。

我喜欢给自己设定过高的目标。没有困难创造困难也要上。

典型的工程师完美主义者天*，对于不熟悉的领域，条件不确定的事情偏保守。

我本*情商很低，也不喜欢合作，更喜欢完全掌控地完成一件事，不喜欢谈判，不喜欢参加各种会议，也许我是轻度的社交恐惧症患者。

再下来，是我对业务的思考。

假开心网打败了真开心网吗？

当然不。虽然我们遭受了很大的损失，几千万本来应该属于我们的用户被劫持走了，这件事的处理凸显了我在刚创办公司时候商业意识的不成熟，如果此事能够避免，我们应该能够有更多资源和时间，会对公司运营带来很大帮助。尽管如此，我们的主流用户群仍然用真正的开心网，在2011年我们终于迎来法庭最终判决，假开心网关闭。

微博、微信的竞争

是微博、微信打败了开心网吗？我的回答：不是。微博、微信的用户群和我们的用户群很相近，对我们有很大的影响。但是我们的用户活跃度下滑，是产品自身的特*和生命周期导致。微博、微信的出现加速了这个过程，但这不是根本原因。

开放平台

有朋友认为开心网推出开放平台比较晚而且开放也不够，并认为这是开心网用户活跃度下滑的主因。我的意见：批评得很对，但是我不认为这是根本原因。身处互联时代，我们应开放做企业，我们每一个人也都要持开放心态，如果开心网的开放平台建设好，对于开心网毫无疑问会有很大帮助，我们当年这方面动作确实慢了，但是开放平台对于留住用户也只能起到辅助作用。我认为，真正最重要的原因，有两个：

1 偷菜停车，也有生命周期。

社交游戏，和传统游戏看起来有很大不同，乐趣的核心点在社交，其实应该称作游戏社交可能更合适。其用户遍及男女老幼，因为是横空出世地完全创新，用户一开始得到全新的体验，乐趣极强黏*极强传播极快，但是终究也会有生命周期。

最重要的是，这种社交游戏不像传统游戏，传统游戏可以不停地换新题材、新玩法，一直不停地做下去，而社交游戏的乐趣在于人和人的一种新形式的交互乐趣-善意的玩笑，这种善意的玩笑经历了几次改良创新-从朋友买卖到争车位到偷菜，人们对这种玩笑的笑感被用尽了。用户不是对一款社交游戏失去兴趣，是对所有社交游戏失去兴趣。2011年之后，市场上基本没有纯粹的社交游戏了，有的只是传统游戏加上社交元素。

这是开心网第一个命门。之前也有不少人提到，大家给出的解决方案是，你应该专心做社交。这就要说下一个产品上的命门，这一个命门，我没有听别人讲过，是我自己的分析，对错与否，看官自己品鉴。

2 熟人社交不是刚需，无法成为支撑一个产品的最大支柱。

论据，除了我们自己一路运营的体会，还包括中国市场的客观状况，事实上，之前除了我们，还有很多家公司致力于熟人社交，但是现在基本都已经不是主流产品。

我知道你要说，微信，解释是，微信的核心黏*是通讯，通讯毫无疑问是最刚的刚需，微信是在通讯这个刚需的支撑下，附属了朋友圈，也许用户花了很多时间在朋友圈，但是朋友圈不是核心黏*。

微博？微博不是熟人社交，也许上面有熟人互粉，但那不是主流。陌陌？陌陌当然不是熟人啦，名字都写了。

最后你要说facebook，对不起，我不生活在美国，对于美国的社交产品我没有足够的发言权，但是中美两国互联网发展这么多年的历史已经表明，两个国家的互联网产品不是一一对应的关系，关于这一点，我们有很多的经验教训，试举一例，中国市场的农场游戏，社交因素体现在偷菜，这也是重要的核心乐趣，但是美国facebook上面最火的农场游戏，社交体现在帮忙和分享，我们后来又推出了一系列社交游戏，体现这种帮忙和分享，用户的热度远不及买朋友做奴隶、 贴条，和偷菜。

再详细讲一下，我们对于熟人社交的体会过程。事实上，开心网刚发布的时候，是一个熟人社交网站，我们一开始就想做一个好玩的网站，有一些好玩的小应用，但是没有社交游戏。我找了新浪很多同事来，大家一开始对这种体验很享受，新浪各种新老同事在开心网会师了，甚至有人说程炳皓真奇怪，他从新浪辞职，却出去后给新浪做了个内部网，但是一段时间后，活跃度开始下降，感觉是大家没得聊了，在各种探索中，我们注意到，我们开发的一些好玩的小应用，比如动TA一下朋友印象等，用户相对更喜欢。我们就越发沿着这种好玩的思路做，直到朋友买卖，这应该是中国第一个社交游戏，用户立刻蜂拥而上，我们知道这回对了，于是全力开发这种好玩互动的社交游戏，后来表现最好的有争车位、偷菜，但是其实我们做的远不止这几个。

在09年偷菜热潮中，我们也担心社交游戏的生命周期问题，所以我们一只手做新的社交游戏，另一只手想引导用户去社交。虽然有很多用户是为偷菜而来，但是北京、特别是上海的很多核心用户是有明显的社交行为，我们开发的非游戏应用转贴也成功吸引了很多原本只偷菜的用户。