导读:本周三晚,女子孙某通过滴滴出行软件叫了一辆快车,同时,有2名乘客与其拼车。周四上午,她发现原本路程花了10分钟,竟显示为612分钟,而且车费本应支付1.6元,提示她需支付241.8元。
经计算,612分钟相当于10个多小时。孙某表示,自己下车后,进行了确认操作,她很困惑怎么会出现这种情况,质疑是司机乱收费,或者是该打车软件出现了问题。
孙某将此事向客服反映后,对方表示将进行核实。经了解,此事是因为当时当事司机的手机客户端掉线导致出错,这才导致孙某不能结束行程,以至于产生了高额的时长费。
目前,这笔计费单已经被取消,滴滴方面也将对孙某进行赔偿。