国家交通运输部推出出租车行业改革的管理办法,确定网上预约出租车的合法地位,支持平台公司创新发展,但也规范它的责任。至于传统出租车就列为“巡游车”,新增经营权实行期限制,不得变更经营主体。当局又鼓励顺风车,促进分享经济。文件也将网约出租车名网约车,行驶六十万公里后要强制报废,传统出租车就在行驶八年后强制报废。
国家交通运输部指不同城市都“打车难”,行业服务质素不高,无法满足市民要求,出租车行业有迫切需要改革;而网约车已充份发展,但责任不明确,需要度身订造监管模式,保证乘客安全及司机权益。文件也加强网约车的个人信息保护,平台公司对信息的使用,必须符合服务目的,除国家机关依法调用外,公司不得向第三方提供相关信息,也不得泄露国家安全的敏感信息。