金管局指会跟进渣打两宗事故要求妥善处理

渣打银行继昨日网上银行股票交易出现系统故障后，今日再有市民反映，早上十时起未能透过手机接收登入系统的一次*密码(OTP)。

渣打银行回复本台查询时指，在今早九时四十分至十时四十五分期间，负责为银行发送一次*密码短讯的服务供应商，跟电讯商的网络连接不稳定，影响了部分客户接收一次*密码。至于渣打本身的网上银行股票系统则正常运作。

金管局回应指，这两天收到三宗相关的查询，暂未收到投诉，会就渣打这两宗事故一并跟进，要求银行作妥善处理。