记者马怡健/综合报道
随着机场旅客量增加,越来越多旅客提出希望提供“行李寄存”服务,桃园国际机场表示,为回应旅客需求,一、二航厦共新增4组智慧行李置物柜墙面,依照行李大小有三种尺寸的置物柜,每3小时收费40、60、80元,总计88个柜位,最多可寄存3天,并于昨日正式启用。
桃机表示,试营运期间每日置物柜使用率已近4成,旅客反应可以更轻松逛街,使用现金或悠游卡付费也很简单,时间到了再来取件、报到Check in,非常方便。
寄存物品大宗包括旅客行李、成箱的伴手礼、自行车等携带不便物品。以往机场寄存,必须要放在行李服务柜台内,每天服务时间只有06:00~23:30,计价也是以天计费,但不少旅客反应无法隔夜寄存,计费时间也不够弹*。经过计算评估旅客寄放的平均时间,计价方式以3小时为一单位,在建置24小时智慧行李置物柜后,一次解决弹*付费和过夜寄放的问题。 机场高度重视安全管理的场域,新设的智慧行李置物柜特别设计了透明观物窗,可清楚检查寄存物品外,还建置24小时监视器全程监控,每天也不定时加派人员巡视检查,置物柜现场并公告禁止寄放易燃、易爆、腐蚀*、刀、枪、剑等高危险物品,以维护安全。 4组置物柜墙面位置,分别位于第一航厦出境大厅1号报到柜台旁,以及1楼南侧通廊宅配通柜台对面;第二航厦入境大厅北侧邮局旁,以及南侧宅配通柜台对面。系统建置繁体中文、简体中文、英语及日语4种介面,未来桃园机场也将视旅客使用情况,适时增加柜位,以提升服务品质,满足旅客需求。