桃园市长郑文灿今天说,智慧区里服务系统提供数位互动平台,系统要方便、简单、好用,方便各里长使用,才能发挥系统成效。
郑文灿今天主持市政会议,听取研考会“桃园市智慧区里系统”报告,他说,智慧区里服务系统自105年1月1日试办,截至7月31日止,已有227位里长参与系统测试,占全市里长人数49%,初步测试成果良好;透过教育训练方式,逐步推广,让每位里长都能学习使用此系统。
他说,智慧区里服务系统提供“公务讯息”、“里长通报”及“资讯查询”等3个功能;在“公务讯息”方面,市府各单位可以直接在系统上发布讯息,减少公文往返;在“里长通报”方面,系统内建各种通报机制,并包括卫星GPS定位功能、影像拍照等功能,可用于查报路灯、交通号志损坏及水沟堵塞等,让讯息即时通报到市府处理;在“资讯查询”方面,透过系统可查询区内何处将进行“路平”计划,或是举行活动等资讯。
郑文灿也谈到,以往推动“资讯化政府”成效不彰的原因,就是缺乏双向沟通,花费庞大经费建置系统,却缺乏使用意见回馈,非常可惜。好用的系统应该是“越简单越好用”,而不是功能越多元,徒增使用者困扰。