外滩云财富马祝波：从用户出发 让财富管理更智慧 滚动播报

作为入职十年的老兵，马祝波在汇付天下十周年庆典仪式上百感交集。十年前，马祝波是汇付天下的创业核心团队成员之一，十年后，他已经带领外滩云财富从无到有，实现了月交易规模超过10亿元、用户数超过160万的突破。

达成上述目标仅用了一年多时间，这段辛苦与兴奋并行的历程让外滩云财富常务副总裁马祝波充满感触，如果说去年平台将主要的精力投入在了系统搭建，那么今年则标志着外滩云财富真正走入市场，服务用户。

从用户需求再出发

两年前我们在中国市场上提出要做一个面向个人客户的财富管理平台，那时候P2P网贷很热，但我们认为P2P提供的非标理财不能满足个人投资者关于财富管理的需求，中国市场正在进入财富管理时代，需要真正为个人客户提供财富管理的线上平台。从梦想出发，是马祝波认为外滩云财富出发的起点。

我们将新中产定位为平台的目标用户。马祝波介绍，外滩云财富定义的新中产，指的是拥有20万以上资产、每月可支配收入超过5000元、年龄以25-45岁为主的城市人群，这一群体拥有日益旺盛的理财需求，也乐于接受互联网财富管理的理念。

我们研究这些新中产客户的需求，他们希望得到更透明的产品信息披露，技术与人工更佳的结合，以及更个*化的服务。因此，我们对平台用户进行了分层，将用户分为自发购买产品与需要理顾服务两类。我们为前者精选产品，而为后者则组建全新的团队提供服务。

随着用户画像变得清晰，外滩云财富思考的下一个问题是：如何满足这些用户的产品需求以及更好地服务他们。马祝波介绍，全产品一直是外滩云财富的优势，也是为用户提供资产配置的基础。今年以来，外滩云财富持续丰富其产品线，覆盖货币市场类、固定收益类、权益类以及保险类全金融产品。此外，平台也推出了多款创新产品，包括每月付息的场景化固收产品月月开花、类保本投资组合牛熊双拼以及市场竞猜产品话题宝等。

互联网财富管理的本质是通过互联网手段提供对人的服务，它能够以更高的效率服务更大规模的用户群。马祝波表示。今年以来外滩云财富在业务模式方面做出两方面尝试，一方面是与汇付天下集团协作，服务同为汇付天下旗下的天天盈基金理财平台的用户，二是与第三方理财机构合作，利用自身具备的牌照和产品资源，嫁接第三方理财机构的服务能力，共同服务用户。

正是得益于这些探索与尝试，外滩云财富迄今取得月交易规模突破十亿、用户数超过160万的成绩，并先后获得第一财经陆家嘴最佳智能理财奖、证券时报中国最受欢迎互联网金融平台以及中国资产管理金贝奖2016优秀财富管理公司等殊荣。

让理财更智能

财富管理的基石是理解客户。外滩云财富已经重点开发智能投顾的功能，我们自己将很快推出智能投顾的产品和品牌。马祝波透露，在如何让用户更智慧、更高效理财方面，外滩云财富此前就在摸索，公募基金智慧投资是其中一例。做成最了解客户的投资需求的平台、最能匹配客户需求提供产品的平台、比客户更了解自己投资需求的平台，这也是外滩云财富的初心所在。

马祝波介绍，外滩云财富探索智能投顾业务有着其他平台不具备的优势母公司汇付天下十年来积累了庞大的数据。透过大数据技术进行分析，使外滩云财富对于用户的行为有着深入的了解，可以帮助外滩云财富更好的了解用户行为习惯，理解客户需求。

马祝波解释：一方面借助大数据的魔力，另一方面透过平台针对客户设计的需求问答，二者相互印证，对用户准确分类，精准匹配相关产品，从而为用户提供满足其需求的投资组合，这是外滩云财富智能投顾的基本逻辑。而在为用户提供初始的投资组合后，还有一个机器学习的过程，根据用户需求的变化而做出调整。

当然，作为互联网财富管理平台，外滩云财富未来也会一如既往的加强风控与合规，无论在产品准入还是技术保障方面执行严格标准。此外，在用户体验方面，平台也会持续优化，不负平台创立之初便已立下的愿景缔造财富管理美好体验。马祝波说。

马祝波

外滩云财富常务副总裁

曾担任汇付天下有限公司研发中心总经理、上海银联电子支付服务有限公司技术项目经理，并于上海贝尔、长达科技(Prosten)等企业从事电子支付产品、行业支付解决方案的研发，具有10年以上的网上支付技术设计、开发、实施、运营及管理的经验;并在国内首创多个创新支付产品，涉及基金支付、航空业支付领域等。技术开发经验丰富，为电子支付领域的首批开拓者之一。