据蚌埠新闻网报道,记者了解到,旅游经营者、旅游从业人员的守信行为和严重失信行为将分别列入安徽旅游信用信息共享平台“红榜”和“黑榜”,“黑榜”公示期不少于3年。游客有权查询旅游经营者、旅游从业人员失信信息,降低信用风险。
据了解,安徽省旅游局印发的《安徽省旅游经营失信行为惩戒暂行办法》规定,从事旅游经营企业和人员的一般失信行为、较为严重失信行为和严重失信行为均列入安徽省旅游信用信息共享平台予以公示;造成较大社会负面影响的严重失信行为,将给予或建议给予取消出境(赴台)旅游业务经营资格、吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证或者降低、取消旅游评定等级等处罚。
同时,将营造良好信用文化、拥有良好信用记录,且无失信记录的旅游经营者、旅游从业人员,列入安徽省旅游信用信息共享平台“红榜”,有效期3年,可给予激励措施,如授予相关荣誉称号,在评优评先、享受政策时,在同等条件下优先考虑等。
“目前,监管部门将对蚌埠市旅行社进行集中整治,涉及内部制度不健全、旅游合同签订不规范、广告夸大宣传、行程单未标明购物停留时间等,着力整治旅游市场存在的违规经营行为。”据旅游部门相关负责人介绍。