上海储户20万元不翼而飞 银行被判赔6万

一张借记卡中的20万元被分成4笔、每笔5万元取走，银行查询明细显示为收网银支付借记张女士为办大额信用卡曾泄露账户信息，却被不法分子利用，盗走了其银行卡中的钱款。法院判决，银行承担次要责任，赔偿6万元。

55岁的张女士想办一张大额信用卡，可一直未能如愿。2015年7月，一名自称是银联客户经理的人声称，可以为她开通50万元额度的信用卡，前提是先要办理一张某商业银行的借记卡。张女士根据这名客户经理的指示，到该银行上海金桥支行办了一张借记卡，开通了包括网上银行、电话银行、手机银行在内的电子银行套餐和对外转账功能。

开户后，银联客户经理以要帮她刷信誉为由获取了张女士的账户密码等信息。此后，银联客户经理称，只需张女士在办理的借记卡中存入25万元，就可开通信用卡。谨慎起见，张女士到银行进行咨询，并在银行工作人员指导下，当场修改了网银登录密码、交易密码，后将25万元钱款存入涉案借记卡。

7月20日，张女士的银行账户被通过令牌版网银进行了两笔付款授权签约业务的操作，且均为资金归集业务的签约。

跨行资金归集是超级网银的特*之一，即个人客户将分散在不同银行、不同账户之中的资金，通过网银等方式，归集到一个中心账户。不法分子在获取张女士的账户密码后，将张女士账户的资金归集功能授权给了别的账户。因此，张女士修改了密码，不法分子还是可以把钱转走。

法院审理后认为，张女士的泄密行为直接导致案外人通过登录其网银完成了资金归集被扣款的签约，最终导致账户资金被划走，张女士应承担主要责任。