智慧型手机Galaxy Note 7传出在充电时发生爆炸起火事件后,三星电子公司今天宣布在全球召回这款最新型旗舰机,还说100万支Galaxy Note 7中,仅发现24支装载有缺陷的电池。
韩联社报道,三星在首尔召开记者会时为此道歉,指调查发现起火原因为电池问题,而购买这部手机的海内外客户皆可更换新机。
三星电子行动通讯事业部总裁高东真告诉记者,100万支Galaxy Note 7智慧型手机当中,仅发现24支装载有缺陷的电池。
高东真在记者会上说:“截至9月1日,三星海内外客服中心共接获35件通报。每100万部手机仅有24支受到电池问题影响。”
高东真说,无论购买日期为何,三星都将为购买Galaxy Note 7的海内外客户更换新机。
高东真说:“本着客户安全为第一优先,我们决定停售,并提供所有客户更换新机。”