苹果面临推销危机 有意思

导读：那些憎恨苹果的人总会提出这样的理由，即苹果取得的巨大成功，一方面极大地受益于该公司的营销和销售，另一方面也非常利益于该公司的技术创新。

BI中文站9月4日报道

那些憎恨苹果的人总会提出这样的理由，即苹果取得的巨大成功，一方面极大地受益于该公司的营销和销售，另一方面也非常利益于该公司的技术创新。

或许，这种说法是正确的。不管业界会赋予苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）何种其它头衔，但有一点不会改变，那就是——乔布斯是一位非常完美的销售人员。或许，最初的iPhone早在2007年就可以销售，但是，乔布斯却用传奇般的推销活动，极大地帮助了iPhone的最终推出。

然而，今非昔比，如今的世道已经发生了巨大变化。智能手机创新似乎已经进入停滞期，与此同时，全球各大科技巨头，包括谷歌、微软以及Facebook等在内，都在加倍努力，加强机器学习和人工智能等业务的研发。机器学习和人工智能技术作为一种发展势头，有利于我们打造更加智能和更加个*化的应用与设备。

对整个行业而言，这也是一种巨大的必要举措。由于智能手机、平板电脑、智能电视机、AmazonEcho之类的家用语音助手、以及我们使用的其它诸多微型电子产品等广泛存在，因此，我们就能够产生比以往多得多的更多数据。人工智能的巨大作用就是为业界提供了一种渠道，来过滤干扰之音，并准确地找到人们所需要的东西，明确人们需要的时机以及人们使用的设备种类。

这就意味着，蒂姆·库克（TimCook）掌控下的苹果目前正面临着一些独特的前所未有的营销挑战，尽管该公司在即将到来的这个周三将举行万众期盼的iPhone7发布活动。在这个活动上，苹果公司有望宣布推出新版iPhone手机，但此手机可能只是在当前iPhone6S的基础上稍作了一些更新。

随着苹果硬件产品的那种令人振奋的能力日渐下滑，苹果当前需要的承担的一大责任就是要证明该公司的iPhone智能手机仍有别于那些配置谷歌一直改进的Android系统的手机。也就是说，苹果必须要证明该公司即将推出的iOS10操作系统也具有全新的机器学习功能，而且还要让整个iPhone更加智能化。

如果换成你，你会如何向消费者销售那些他们闻所未闻的产品呢？或许更为重要的一点是，当全世界已经信服苹果公司大大落后于市场上的其它公司时，你又会如何处理这种困境呢？随着谷歌不断利用新版Android操作系统来加紧赶超苹果，对苹果而言，上述一系列问题也成了更加迫切的问题。

对苹果公司而言，这种危机是双重的。

首先，华尔街非常担忧苹果的iPhone销量已经达到峰值的消息，这听上去似乎表明苹果的未来增长将失去一大重要动力。其次，消费者和业界分析师也都担忧，经过多年一层不变的iPhone发布活动以及诸如Watch和iPadPro等新产品未能激起市场火花之类的失败之后，苹果的创新能力似乎也已经达到了巅峰，并将停滞不前。

这就是苹果的公关团队为何在八月花费大量的时间，携手包括蒂姆·库克、埃迪·库（EddyCue）和菲尔·席勒（PhilSchiller）等公司顶级高管频繁接受快公司（FastCompany）、《华盛顿邮报》以及Medium"sBackchannel等媒体采访的原因所在。

在每次采访中，内容似乎都有所不同，但是，苹果每次传递的信息似乎都如出一辙，即如果人们认为苹果的辉煌时光已经终结，那不妨再认真思考一下。当然，核心内容还是想表明，在诸如机器学习之类的新技术方面，苹果并不落后。

与之相反的是，苹果高管则向Medium"sBackchannel的史蒂文·列维（StevenLevy）解释称：事实上苹果大脑存在于每一部iPhone和iPad之中，这些大脑能够学习用户的行为。不过，苹果只是将这些看作是工作中的一种体验而已，并非完全的革新。

苹果高级副总裁菲尔·席勒也向列维表示，最终真正决定苹果的还是技术，这种技术一直伴随着苹果的进步，而且也贯穿在苹果打造产品的过程之中。

对投资者和客户而言，苹果公司要传达的信息就是，我们仍处在机器学习技术的前沿，即使我们不是，但那也没有问题，因为我们仍然是"苹果"，我们仍然能够生产全世界最好的产品。