张庭化妆品被投诉烂脸 有意思

崔小姐向全明星探爆料，称用了张庭研发的品牌护肤品，刚用之后就冒了几颗痘痘，用另一个半月满脸都懒理，客服却解释说是排毒期。

消费者投诉烂脸

崔小姐向全明星探爆料，称用了张庭研发的品牌护肤品，刚用之后就冒了几颗痘痘，用另一个半月满脸都懒理，客服却解释说是排毒期。

客服回应称排毒

新浪娱乐讯近日，有消费者崔小姐向全明星探爆料，称使用了张庭研发的品牌护肤品后竟然烂脸。客服回应是在排毒期，崔小姐称有很多人也受害。9月6日晚，张庭发长文回应，称一直把依法合规三证齐全作为经营的底线，会继续联系崔小姐，让事圆人满。

崔小姐向全明星探爆料，称用了张庭研发的品牌护肤品，刚用之后就冒了几颗痘痘，用另一个半月满脸都懒理，客服却解释说是排毒期。

9月6日晚，张庭通过微博对此事作出回应。她表示一开始就把依法合规三证齐全作为经营的底线，更关注用户的体验效果与感受，对产品也有做卫生安全测试和急*皮肤刺激*测试，都是确保用户安全放心使用。张庭称每个用户的肤质不同，所以会对化妆品产生不同反应。当用户因为各种原因出现皮肤问题的时候，不会推诿，会竭尽所能查明真相，让用户问题得到妥善处理。张庭承诺会继续与崔小姐联系，让事圆人满，皆大欢喜。

崔小姐向全明星探爆料，称用了张庭研发的品牌护肤品，刚用之后就冒了几颗痘痘，用另一个半月满脸都懒理，客服却解释说是排毒期。

张庭

张庭全文：

这一刻，真相比情绪更重要

今天崔小姐的投诉，让我们成了当事人。除了媒体采访中我们已经表达了一些想法外，我还想说说我憋了很久的话。

我很小的时候就知道生活的复杂与艰辛。父母走街串巷卖小吃养活我们姐妹，我清楚记得客人“再来一份”的声音，清脆又悦耳；我也清楚记得父母对客人殷勤相迎，笑脸相送。我那个时候就知道信任的价值，也知道笑容背后的汗水和苦涩。但是，以信立世，以笑对人，是父母送给我的最好礼物，我至今秉持于心。