张庭化妆品被投诉烂脸 有意思

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 好玩网  法律法规网 时间: 2016-09-07 07:26:41  评论(/)

崔小姐向全明星探爆料,称用了张庭研发的品牌护肤品,刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都懒理,客服却解释说是排毒期。

消费者投诉烂脸

崔小姐向全明星探爆料,称用了张庭研发的品牌护肤品,刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都懒理,客服却解释说是排毒期。

客服回应称排毒

新浪娱乐讯近日,有消费者崔小姐向全明星探爆料,称使用了张庭研发的品牌护肤品后竟然烂脸。客服回应是在排毒期,崔小姐称有很多人也受害。9月6日晚,张庭发长文回应,称一直把依法合规三证齐全作为经营的底线,会继续联系崔小姐,让事圆人满。

崔小姐向全明星探爆料,称用了张庭研发的品牌护肤品,刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都懒理,客服却解释说是排毒期。

9月6日晚,张庭通过微博对此事作出回应。她表示一开始就把依法合规三证齐全作为经营的底线,更关注用户的体验效果与感受,对产品也有做卫生安全测试和急*皮肤刺激*测试,都是确保用户安全放心使用。张庭称每个用户的肤质不同,所以会对化妆品产生不同反应。当用户因为各种原因出现皮肤问题的时候,不会推诿,会竭尽所能查明真相,让用户问题得到妥善处理。张庭承诺会继续与崔小姐联系,让事圆人满,皆大欢喜。

崔小姐向全明星探爆料,称用了张庭研发的品牌护肤品,刚用之后就冒了几颗痘痘,用另一个半月满脸都懒理,客服却解释说是排毒期。

张庭

张庭全文:

这一刻,真相比情绪更重要

今天崔小姐的投诉,让我们成了当事人。除了媒体采访中我们已经表达了一些想法外,我还想说说我憋了很久的话。

我很小的时候就知道生活的复杂与艰辛。父母走街串巷卖小吃养活我们姐妹,我清楚记得客人“再来一份”的声音,清脆又悦耳;我也清楚记得父母对客人殷勤相迎,笑脸相送。我那个时候就知道信任的价值,也知道笑容背后的汗水和苦涩。但是,以信立世,以笑对人,是父母送给我的最好礼物,我至今秉持于心。

tags:张庭   投诉   化妆品

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