今年年初,应县供电公司成立12支供电服务队,主动上门了解用户用电难题,助小微企业降本增效。截至目前累计上门服务5000余人次,解决用电难题80个,消除各类安全隐患260余处,为380余家大客户制定了优化用电方案,帮助用户节约电费670余万元。
应县供电公司简化业扩报装流程,加快业务办理速度,针对小微企业低压业扩实行电话报装、一证(身份证)受理,确保勘察快、验收快、送电快,为企业投产省时。该公司组织服务队定期进企业,全方位检查用电设备,及时清除安全用电隐患;充分利用专业技术和资源优势,结合分析小微企业设备运行管理、峰谷电比例、无功补偿容量等情况,为客户量身定制用电方案,帮客户降低生产成本。(马志强段元业)