近年来,国家高度重视宽带互联网建设和应用,先后推出了宽带中国、互联网+行动计划和提速降费等重大战略部署,山西省委省政府也把建设宽带山西,助力经济结构转型纳入到2016年的重点工作之中。
9月7日,本网记者在今日举行的山西联通宽带480服务承诺新闻发布会上了解到,从即日起,至11月7日,山西联通将对全省430万单宽带、智慧沃家、沃家庭等家庭宽带老用户分批进行大规模免费提速。据测算,本次提速后,联通户均带宽速率将提升150%,单位带宽平均资费将再次下降40%,全省将有430万家庭宽带用户享受到这一福利。同时,山西联通会利用短信、微信、微博、网页推送、电话通知等方式对用户进行告知。
山西联通公开发布的承诺内容具体如下:
承诺一:免费提速无条件:联通宽带无条件免费提速至最低20M直至200M。无条件是指不设资费门槛、不限入网时间和产品套餐、没有任何产品捆绑;免费是指不收取任何提速费用,产品资费不变;最低20M是指宽带单产品用户最低提速到20M,融合产品宽带用户最低提速到30M。同时本次联通宽带提速全部实行线上告知、线上提速,除部分自愿到联通营业厅自行办理的用户外,提速不用奔波。
承诺二:宽带速率由您测:为确保此次提速货真价实,山西联通推出了宽带测速平台(测速网址:http://218.26.42.202/Sma人体Speed),并在山西联通网上营业厅便民服务栏目进行公布,联通家庭宽带用户可通过该平台进行自测速。对速率不达标的,由联通装维人员上门进行网速诊断,排除用户端原因后,山西联通承诺在30日内完成优化整改,保证速率达到承诺速率。
承诺三:宽带服务480:联通宽带、固话、宽带+IPTV业务,自10月1日起在全省城区及县城障碍4小时修复、8小时装移机、业务0受理盲区;全省农村(乡镇及以下)区域障碍8小时修复、8小时装移机。超时将按承诺给予补偿。
据了解,作为国家一级宽带运营商和我省宽带的主导运营商,山西联通逐年加大对宽带网络的投资力度,截至目前已累计投资228.7亿元,完成了全省11个市的119个县的网络光纤化改造,IP宽带城域网升级为全国12个核心节点之一,出省中继带宽达到5980G,各市城域网出口带宽达到4140G。城市家庭宽带接入能力达到100M以上,农村家庭宽带接入能力达到20M以上;4GLTEFDD基站建设总数量19445个,移动宽带峰值速率达到300M,3G基站2.4万个,覆盖全省的所有乡镇和行政村,人口覆盖率达到80%。在全省所有县区均部署了IDC、EDC机房,以及政务、旅游、交通、安全、教育等云平台,可最大化满足全省各行业信息化需求,大数据、云计算、物联网等新技术连接瓶颈被打通,智能家居、互联网+、工业4.0将逐步变为现实。
此次承诺是进一步落实国务院提速降费要求,以实际行动回馈全省用户,推进宽带山西战略实施的具体体现。山西联通是我省做出上述承诺的首家通信运营商。这次大规模、大力度的免费提速,不仅是山西联通主动落实国家提速降费要求、展示践行国有企业责任的诚意、向客户提供优质服务的决心,也再次彰显了其过硬的基础网络实力。